施工质量参差不齐的瓷砖。

杨女士还没装完的新房。

装新房、搬新家，本来是一件喜事。然而，杨女士近来的遭遇不但没有欣喜，反而因为工期拖延、墙砖掉落、中途加价等问题，装修成了一件烦心事。

2018年3月30日，杨女士装修江津区油溪镇的新房，与重庆优乐装饰签订了装修合同，合同注明装修面积99平米，约定工期90天，装修总价14万。按合同约定，杨女士将装修首期款7万元支付给优乐装饰，装修开始，烦心事也接踵而至。

质量太差，中途加价

她的新房离完工遥遥无期

据杨女士介绍，为了能在9月1日前住进新家，让孩子上学距离与时间缩短，当初与优乐装饰签订合同时已明确约定工期为90天。至今，开工已逾150天，与合同约定的90天工期已过去许久，然而，新房装修仅完成了水电工程，铺贴完墙砖、地砖。目前，因为质量问题、合同约定面积问题双方协商未果，装修已为停工状态，离完工遥遥无期。

除了工程延期外，杨女士家墙地砖的施工也出现了问题。记者通过杨女士讲述及提供的现场图片了解到，阳台墙砖贴完才几天时间，就已有不少墙砖出现了掉落问题。并且，地砖铺贴工艺非常差，留缝大小参差不齐，小的有1.48厘米，大的达到8.9厘米，并且有些花砖出现了花纹都不完整的情况，更有甚者，优乐装饰所铺地砖有一部分根本不是杨女士当初所选样品，并有许多残次品。

除了工期和工程质量外，还有更闹心的。据杨女士介绍，当初合同上的面积是由优乐装饰设计师上门测量，确定了面积后才签的合同。但在施工过程中，优乐装饰却以当初面积测量错误，实际装修面积多出11平方米为由，要求重新测量并修改合同。对于多出的装修面积，要求杨女士补齐装修款再继续装修。对此，杨女士表示，房屋面积为套内99平方米，套内面积已包含墙体面积，并无赠送面积。且当初与优乐装饰所签合同明确注明中途不增加任何费用，为此，杨女士拒绝修改合同。

因为态度恶劣、工期拖延、施工工艺差等问题，杨女士提出中止合同，已装修部分按市场价格支付给优乐装饰，余下装修款全部退还。然而，杨女士和优乐装饰的协商并不顺畅，一直拖到了今天。

装饰公司：

有问题的地方愿意整改

针对以上情况，记者联系到优乐装饰相关负责人马国华，他表示，这个工地的阳台墙砖确实存在掉落问题，掉落原因是因为工人贴砖之前没有对原墙进行“拉毛”或铲除原墙墙面，导致新贴上去的墙砖粘贴不稳；所贴地砖为仿古砖，缝隙存在大小不一的地方，另外也有部分花砖存在处理不当的地方。上述情况都是工人施工不规范导致。对于工程品质的问题，优乐装饰愿意负全责，对有质量问题的地方全部整改。

对于多出11平方米面积的问题，确实是因为设计师测量有误，导致出现了误差，杨女士家实际装修面积达到了110平方米，比合同约定多出11平方米，对此，他们愿意退让一半，按5.5平方米计价。该负责人还表示，出现这种情况在公司尚属首次，该工地套内面积就是99平方米，众所周知，套内面积一般不含飘窗面积，并且阳台面积也只算一半，所以明显是设计师犯的低级错误，优乐装饰也已在今年上半年辞退了该设计师。

律师观点：

装饰公司应诚信履行合同

对于杨女士和优乐装饰的合同分歧，重庆中渡律师事务所张勇律师认为，业主与装修公司签订装修合同后，双方应本着诚实守信的原则完全履行合同。装修公司应按照合同约定的施工图、工期等进行施工并确保工程质量，收取合同约定的工程款。同时，对履行合同过程中确实出现的问题，双方应尽量协商解决，这样既能节约解决纠纷的成本，又有利于实现双方的合同目的。

行业声音：

中途加价不尊重契约精神

针对此事，重庆晨报记者还采访了全国工商联家具装饰业商会有关人士。他表示，首先，每个公司都应遵循契约精神，合同签订后应按约定内容实实在在的履行，拖延工期、中途加价等行为出现是对契约精神的不尊重，不要让合同变成一纸空谈；其次，站在行业角度，今年以来，苹果装饰等整装企业相继退出市场，对行业产生的负面影响巨大，让消费者对于整装行业信心跌入低谷，作为责任企业，面对现状，更应坚守诚信，重塑行业信心。

最后，他还提到了工匠精神，每个家装公司在工程质量上一定要严格把关，用心施工，让消费者在装修过程中感到舒心和放心，并呼吁整装企业规范行业准则，坚持诚信、自律，为每一位装修业主负起责任。

上游新闻·重庆晨报记者 陈勇 

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