随着最后一家百盛店宣告3月底关店，我市第一家百货卖场全部退出重庆市场。这意味着在传统百货业经历了数十年风雨之后，体验式购物中心模式在实体零售业中成为了主角。

曾经逛百盛是一件很洋气的事

1995年，大坪百盛开业，这是继百盛进驻北京后，在中国的第二家店。那个时候万科和龙湖和英利还没有进驻大坪，整个大坪就只有一家百货公司——百盛。

“那些年，说起逛百盛，还是很洋气的一件事，很多化妆品、服饰品牌都是首次进入我市。”我市一资深百货人士表示，鼎盛时期，百盛在当时的重庆百货中算得上响当当的外资百货品牌，不论是卖场陈列还是商品品牌，都比较时尚超前。

之后的十余年时间，百货业态进入鼎盛时期。百盛也由之前的一家店开到了5家，与此同时进入的还有外资的富安百货。随后，太平洋百货、银泰百货、茂业百货、远东、新世界百货、王府井百货等等一批外来百货纷纷进入我市开店。

百货商场的五年生死劫

在市场压力下，随着互联网模式紧逼，百货业面临前所未有的危机，部分百货卖场选择壮士断腕退出市场。早在2014年时，就曾有市场人士断言，未来5年，传统百货商场将面临“生死劫”。那么，留给我们记忆深处的，除了百盛，还有哪些我们逛过的百货卖场已经撤离？为此，上游新闻记者进行了梳理。

2016年，可谓是我市百货业发展的一个坎，这一年，我市关门的大型知名百货卖场就达到5家。

2016年2月2月份，以时尚潮货著称的NOVO百货关闭重庆最后一家门店。3月31日，开业21年的外来百货，曾经代表了重庆百货业的辉煌的大坪百盛店宣布关门，引起全市百货业震惊。同年7月4日，解放碑重百临江商场停业，结束在同一商圈两家同一百货卖场的霸主版图。同年8月15日，开业9年的百联上海城购物中心主力店东方商厦也宣布闭店。同年8月31日，重庆万象城百盛店宣布该商场于当天营业结束后正式闭店。此外，2017年3月19日百盛财富中心店终止经营；2018年，百盛万州店终止营业；2018年9月10日王府井百货宣布退出解放碑。

实体商业中心跑马圈地

有业内分析人士认为，百货业的调整，是适者生存的自然法则，是正常的市场行为。除了持续增长的运营成本外，租金、人工、物流等涨幅都超过百货企业利润增长，令传统百货业不堪重负之外。

对传统百货店而言，购物中心来势汹涌。几万平方米的美食服务区域，亲子活动场所，运动场馆等等，体验式互动越来越丰富，对年轻消费者的吸引力越来越大，对百货店的冲击也越来越大。

与一批百货卖场纷纷退出相反，近年来，一批商业购物体纷纷兴起并迅猛扩张。以龙湖天街系、协信星光系为代表的实体商业购物中心方兴未艾。截止2016年底，全国大中型购物中心数量已超过4000家。

当新兴商业综合体以特色的主题、多元的体验不断涌现，重庆商业地产进入了一个高速更新换代的时代，各大购物中心纷纷跑马圈地。据RET睿意德数据显示，2014-2016年，重庆全市购物中心增量年均同比增幅33%。2017-2018年重庆拟开业购物中心约67个，增量近887万㎡，增量位居全国第三。

百货业的变革突围

百货业危机四伏，使得很多百货卖场在几年前就开始变革寻找出路。

近年来，新零售、智慧零售、无人售货店等新零售业态纷纷出现，与此同时，老百货卖场也纷纷“去百货化”，线上线下大结合。比如，重庆本土大型商业零售企业也在积极的变革，去年8月，重庆百货在4家重庆百货门店上线了“刷脸支付”。据介绍，重庆百货门店的“刷脸支付”运用了FaceX活体人脸识别技术，并对接了微信、支付宝等支付渠道。

此外，重庆百货正依托智能客服平台，对传统客服进行智能化升级，将覆盖重庆百货的百货、汽贸、超市、电器、世纪购五种业态，上百个业务分类和数十个复杂业务场景。

上游新闻记者 徐菊

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