3月14日，上游新闻·重庆晨报记者从陆军军医大学新桥医院了解到，即日起，该院门诊部逐步推行分时段预约就诊制度，取消现场挂号，关闭诊间加号功能，尽最大可能做到人员的分流处置。专家建议患者通过预约诊疗、错峰诊疗、分时段就诊等方式，减少患者排队等候时间。
全预约就诊 错峰诊疗
当日早上7点，新桥医院门诊入口处，前来就诊的市民有序排队。为防止交叉感染，医院工作人员在队列中一边引导市民拉开间距排队，一边规范佩戴符合防护规定的口罩。
“老师，您的口罩带有阀门，不安全，请您换上医用口罩。”在入口处，上游新闻·重庆晨报记者见到导医在就诊患者及家属测量体温时，还要检查他们的口罩是否符合规定，对于戴有阀门的口罩、纱布口罩或新型材料口罩等不符合规定的市民，导医会马上递上医用专业口罩，耐心指导市民更换和佩戴。
据了解，新桥医院自3月9日起，恢复全天门诊，开诊范围涵盖普通门诊、专病门诊、专家门诊和名医特需门诊。同时，医院方面还推出了包括疫情预检三级筛查、非急诊实名制预约就诊、进出口单向通行、不同科室患者就诊分类管理、疫情管理、传染病上报、感染监测在内的多项措施，切实保障了患者安全、高效、便捷就医。该院门诊部除了逐步推行分时段预约就诊制度，取消现场挂号，关闭诊间加号功能，尽最大可能做到人员的分流处置。
四种方式 避免交叉感染
首先是分区而“治”，分道而行、隔离阻断传播途径：医院从物理空间和就医流程上，分为发热门诊、急诊和普通门诊。发热门诊设在独立的、不同的区域，与门诊患者不使用同一就诊路线；门诊只留一个入口和一个出口，避免交叉感染。
其次是引进红外体温快速筛查仪，实现体温快速筛查。体温监测是排查新冠肺炎最普遍的手段，医院把疫情防控第一道防线整体前移，从病人进入门诊大门前就有红外体温快速筛查监测体温，严防严控不漏一人。
三是门诊严格执行三级预检分诊体系，层层把关疑似患者。第一级预检分诊，在门诊入口设立体温检测通道，询问流行病学史，所有进入医院的患者及家属均需经过预检分诊后才可入内。第二级预检分诊，门诊各楼层分诊护士站设体温监测点，对就诊患者再次预检分诊，及时筛查发现疑似病例。第三级预检分诊，门诊医师接诊患者时再次询问患者流行病学史，并签署《“新型冠状病毒肺炎”告知确认书》，确认有无发热及流行病学史。
最后是优化流程，利用智能系统，减少人员聚集和接触。门诊大厅及各楼层均设有自助机，可自助预约、取号、缴费、检验单打印等功能，避免出现人群排队、聚集现象。
新桥医院门诊部主任余江特别提醒：“医院推行全预约制分时段就诊，是为进一步做好疫情防控工作，切实保障广大人民群众的健康和安全，合理控制门诊人流，有序引导患者分时段错峰就诊，希望市民能够转变理念，积极配合。”市民可使用手机微信公众号预约、网络预约、电话预约等多种方式，提前预约，按预约时间前来就诊。
此外，新桥医院在清洁消毒方面也加大了力度，每天上下午的接诊前、接诊中、接诊后，会对所有的物体表面、仪器设备进行消杀处理。
上游新闻·重庆晨报记者 石亨
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