9月18日,重庆轨道交通环线和4号线互联互通直快列车上线载客试运营,乘客可以通过乘坐直快列车,往返于4号线唐家沱站与环线重庆图书馆站,及其之间的头塘、重庆北站北广场、民安大道、冉家坝、沙坪坝等5个站点,无需下车换乘即可到达目的地。
上午,上游新闻记者来到环线、4号线换乘站民安大道站实地体验。记者在现场发现,当天除了直快列车试运营之外,还有一条线路开启了快速列车载客试运营,方便赶着搭乘火车、飞机的乘客。
半小时一趟
直快列车正式来了
上午10点过,记者来到了民安大道站,乘坐电梯进入站厅途中,墙上张贴着直快列车海报,上面标注着直快列车时刻表。比如,从唐家沱开往重庆图书馆的直快列车在工作日共有10班,集中在10点31分至14点42分之间,每半小时左右就有一趟。
作为环线、4号线的换乘站,民安大道站目前是4号线的终点站。该站为双层站台,直快列车开通后,B2层此前未投用的一侧,现在成了重庆图书馆开往唐家沱的直快列车候车站台。在B3层,原乘坐4号线的一侧,如今成了唐家沱开往重庆图书馆的直快列车、以及民安大道开往唐家沱的普通列车候车站台。
“各位乘客,本班列车为直快列车,只停靠冉家坝、沙坪坝、重庆图书馆站。”10点31分,当一辆从唐家沱驶来的列车进站时,工作人员用喇叭提醒乘客。
标识升级
增派工作人员服务乘客
“因为是第一天运营,有不少乘客都在问路,我们也加派了人手,主动询问乘客的出行目的地,并提供建议。”重庆交通开投轨道集团网络运营中心运营三公司客服管理部中心站站长胡伟亮介绍,由运营三公司负责的直快列车车站,除了客运班组工作人员外,每个站还有24名支援人员,保证每一扇屏蔽门前有一个人为乘客服务。
为了尽可能的避免乘客坐错车,重庆交通开投轨道集团对车站的导向标识进行了“升级”。比如,停靠车站的原有线路图中新增直快列车线路图信息;站台上方电子显示屏的列车时刻表界面,通过标注“普通”绿字和“直快”红字的方式对到站车次进行区别;另外还增加了时刻表、手举牌等标识。
老夫妻坐错车
笑言见证“直快车”
12点23分,记者在民安大道站登上去往重庆图书馆方向的直快列车,发现至少有三处不同于普通列车:一是车内广播,列车开动后,广播会提醒乘客该车次为直快列车;二是车厢及站点信息显示屏,上方角落处显示有“直快Express”红底白字;三是车厢前后方顶部显示屏,会出现“本次列车为直快车”的滚动字幕。
“很方便,节省不少时间。”列车上,乘客陈先生告诉记者,9月17日晚上得知直快列车要开通的消息后,他便决定第一时间来感受一下。一路上,陈先生拍了不少体现直快列车与众不同之处的照片,分享给朋友们。
不过,由于直快列车与普通列车共用站台,乘客可能会出现坐错车的情况。
“上午有一对老夫妻,打算乘坐环线去动步公园站。因为没注意到工作人员的提醒,上了直快列车。”胡伟亮介绍,这对夫妻在民安大道站下车后,需要换乘环线往回坐两站,才能到达动步公园站。
“这个列车还能开到另一条线上去,确实很神奇!”虽然乘错了车,但两位老人还是十分开心,笑言在开通当日见证了4号线和环线“直快车”。
不止一种
10号线快速列车同日开行
记者在采访中得知,9月18日当天开通试运营的还有另一种“直快车”。只不过,它并非是从一条线路跨行到另一条线路,而是在单条线路上成为直达少数站点的大站车,以方便乘客快速出行。
它就是10号线快速列车。
据了解,10号线快速列车停靠王家庄、江北机场T2航站楼、江北机场T3航站楼、重庆北站北广场、重庆北站南广场、红土地、鲤鱼池共7个站点,车站工作人员也会采取直快列车的导引方式,提醒乘客当前的车次信息。
在重庆北站南广场站,记者登上10号线快速列车。该车厢内,相关提示信息变成了“快速车”,其中在车厢及站点信息显示屏上方角落处,标注了“快速Rapid”的蓝底白字。
据了解,相较于10号线普通列车,快速列车从始发站到终点站可节省12分钟。对于需要赶火车、飞机的乘客来说,快速列车将更为便捷。
上游新闻·重庆晨报记者 王梓涵 实习生 霍颖
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