龙湖作为中国内地最早一批商业地产开发商，经过20年的风雨前行，龙湖商业交出了一份足够亮眼的成绩单：在品牌招商上，龙湖商业进行战略合作的品牌已超过340家，合作商户数量超过4500家，而其中有200家左右品牌在全国范围内已与龙湖商业合作超过10家店铺以上，龙湖集团连续10年获得财富中国500强。无论从哪个数据落脚，龙湖商业都已然打破了商业伊始时所有的偏见。
龙湖抓住重庆发展1.0到3.0脉络，铸就北城天街的今朝
在当时还属于发展的1.0解放碑时代时，没有哪个重庆人能想到，还能有超过解放碑的“观音桥”出现。
随着米兰大厦轰然倒下，观音桥地区一共拆了40万平方米，却没有人敢接手这么大面积的烂尾工程，像观音桥地区的客车修理厂地块，前后转手了20多次，而龙湖这样一片“废墟”上打造出北城天街这样的商业传奇。
就像很多广为人知的商业传奇往往并不是在一片叫好声中出现，而龙湖商业故事也是在一片唱衰声中开始。
2003年9月龙湖商业首个购物中心——重庆北城天街正式开业，引来了北京华联和远东百货入驻，这里成为重庆的第一个Shopping Mall，开业之际龙湖就引进了大量优质品牌，政府甚至把洋河路直接改名叫北城天街，观音桥正式走进重庆人的视野里。
众多全球品牌在首次进入重庆时，选择了龙湖天街，是龙湖商业把世界带到重庆。
十年前，全国最大的钟表经销商亨得利（上海新宇钟表集团），把杨燕从彼时最洋气的城市深圳，派到重庆选址。
“通过当时的考察调研，我们发现北城天街它年轻、时尚、格调高、也是重庆的时尚风向标，它的受众、价值定位和我们浪琴可以做到完全匹配。”现任新宇集团重庆区总经理的杨燕在接受采访时说道。
2012年，浪琴在北城天街正式开业，而北城天街也没有辜负浪琴的选择。
就在2016年，杨燕决定把浪琴代言人林志玲请来路演。“作为当时一个较为轰动的活动，我们主办方也非常担心出差错，就在这个时候，龙湖主动站了出来，他们全程帮着我们跑审批、做方案、落实安保到最后活动落地，最终活动是顺利举行，真的非常感谢龙湖的支持。”杨燕和记者分享让她记忆深刻的这场活动，处处都有龙湖的身影。
当地媒体评价这场活动：场面不输春运。
杨燕也说道：“正是龙湖商业规划的远见性，让我们看到了巨大的潜力，也让我们十年如一日保持和龙湖合作。”
作为快时尚领主的H＆M首店进入重庆，选址是在北城天街，据H＆M北城天街店店长Bill说，2010年H＆M开业时排着长龙的盛况，他现在都记忆犹新。
“龙湖对顾客真的非常贴心，之前H＆M做活动时，龙湖在宣传和接待上都有帮助到我们，签到和后续的服务上龙湖都给顾客留下了很好的印象。”Bill说道：“其实对我们商家来说，龙湖的服务也是做得非常到位的，我记得就在前几天接近凌晨的时候，我们门店的空调发生故障，龙湖的工作人员10分钟就到现场来了。”
重庆北城天街的初衷，其实只是希望拦截三北区域的“过江消费”。然而，北城天街不仅将到解放碑的“过江消费”成功拦截，还直接带动了重庆观音桥商圈的跳跃式发展，成为和解放碑并排的重庆商业中心，2005年，北城天街被重庆市民投票评为“中国著名步行商业街”、“重庆八大地标”，2009年，北城天街再次荣获“重庆十大时尚地标”，与解放碑、重庆大剧院齐名。
龙湖在重庆又开发了多个商业地产项目，西城天街，时代天街，以及在大学城的U城天街等超级商业圈。随后龙湖将公司商业地产的版图扩张至26个城市，北京、成都、杭州、无锡、上海等地都布下了商业地产的棋子。从结果来看，能取得这样的成绩也源于龙湖商业始终有着长远的规划与长足的信心。
龙湖的坚持与北城天街的明天
企业是一座城市经济活力的重要支撑，是城市升级和提升核心竞争力的关键。
龙湖至今在重庆成长了20年，成为拥有数千员工的大团体。专注商业20年，引入首进重庆品牌181个,龙湖天街已成为重庆人转念即达的欢乐入口。走到今天，龙湖商业优势也越来越明显，无论是从政府、同行、商户、客户或是其他合作伙伴的角度来看，龙湖天街这个商业品牌得到了普遍认可，也使得其资源吸附能力不断加强化。
从2011到2020年，龙湖坚定战略，稳健成长。2011年龙湖集团确定“持商业”战略，随后抓住机遇获取多个优质项目，加之超过10年经验的运营团队，商业航道发展不断提速。到今天，龙湖在手商业项目总数98个，其中开业运营商场43个，整体出租率达到95%，商业会员人数超过千万，合作品牌超4500家。
面向未来，龙湖将运用数字化科技，以TOD模式布局一二线重量级城市关键节点，筑就高效率、强体验的地铁上盖物业，服务好城市中产、新锐家庭。
面向商户端，龙湖商业开发了“小天App”作为商场运营管理工具，覆盖已开业的43个商场；在消费者端，通过龙湖天街小程序搭建线上综合服务平台，累计浏览量3亿+次。
回顾龙湖20年的发展历程，从“精准的商业定位与设计、领先的商业营销与推广、卓越的商业服务与运营、领先的商业创新与应用”四个方面形成了一条腾飞的成长曲线，龙湖在未来发展的道路上，将打造出更多“北城天街”般商业奇迹，打造出更多有温度的商业故事。
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