“重症监护室已经待了十天，出来能洗个头，舒服多了！”52岁的汤体瑜在重庆市急救医疗中心创伤科做护工。5月20日上午，她为自己新接手护理的病人洗头后，病人表示感觉很棒。
“我的服务能让病人舒心，我也很高兴。”汤体瑜说，她在这一行干了28年。每次护理病人，她都当他们是自己的家人，尽其所能，只愿病人能尽快康复出院。
每天在病房里忙上忙下，汤体瑜也生出很多感慨，悟出了很多生活的真谛。
晚上从未睡过囫囵觉
护工的工作就是照顾人，说起很简单，做起来却不容易。
一个偶然的机会，为了补贴家用，当时在巴南农村务农的汤体瑜，到市急救医疗中心当了一名护工。“刚开始，还是觉得有些别扭，特别是被病人和家属瞧不起，呼来喝去的时候，心里也有过不舒服。”汤体瑜说，日子久了，她也锻炼出来了，从不往心里去，每次遇到这种情况，她都笑脸相迎，温柔化解。
干护理工作除了有好脾气和专业的护理知识外，还需要有体力、不怕脏、能熬夜。汤体瑜说，病人起夜、翻身、换药……只要有需要，即便自己刚刚躺下，也要起来做事情；遇上特殊病人或者刚下手术室的病人，整宿不休息是常有的事。这些年，她都忘记睡个囫囵觉是什么感觉了。
“我上一个病人患有老年痴呆，今年78岁，生活不能自理，大便需要用手去帮忙。因股骨头摔断，置换髋关节，住院20多天。”汤体瑜称，老人的子女都比较忙，只好安排她来照顾。
这类患者手术后，需要平躺，双腿还不能并拢，更不能翘二郎腿。但是，老人一点也不配合，还喜欢把尿管拉来套手上。最开始的几天，夜里她困了就打个小盹，需要随时注意老人的睡姿。后来老人康复出院，他的家人感谢她，临行前一个劲地道谢。
汤体瑜说，要是遇上病人晚上突然发烧，一晚上的时间都要搭进去，擦洗、敷冰袋帮病人物理降温。如果高烧不退，还要去请值班医生或护士。这期间，她会隔半小时测一次体温，直到烧退。
病人要认她当妹妹
汤体瑜一直坚信，自己真心待人，就会赢得别人的尊重，她也因此收获了一段姐妹情。
2019年， 一位姓王的外地大姐，大约60岁，是一个老板，和老伴一起来重庆旅游。没想到途中摔跤，小腿骨折，大姐住进了市急救医疗中心，请她来照顾。
两人在重庆没有亲戚朋友，汤体瑜怕他们闷，只要有空就陪着聊天。“我们聊生活、聊子女，很投缘。”汤体瑜说，当时她喊王大姐，对方喊她小汤。交谈中，王大姐称子女们都很忙，很少在身边，汤体瑜觉察到王大姐心中的孤独，所以她经常宽慰对方，吃药、输液、擦洗身体，只要是她能做的都尽心尽力，护理得很好。
出院后，王大姐要离开重庆，跟她提了一个要求，要认她当妹妹。
“离开时，她抱着我，跟个小孩一样，还哭了一场。”汤体瑜说：“我心里真的很感动，能被病人认可，被他们当作依靠，是我莫大的荣幸。”
两三年来，每到逢年过节，王大姐都会给她发短信，嘘寒问暖，嘱咐她一定要保重身体。汤体瑜说：“收到短信，温暖的感觉总会涌上心头。”
信任是金钱买不来的
“汤姐真的很专业，服务态度没得说，不管多难护理的病人，交给她总没错。” 汤体瑜的主管，重庆天杰后勤管理有限公司的唐合英这样评价她。
据悉，该公司在市急救医疗中心的护工人数约150人，每位员工上岗前都要技能培训、沟通培训、实际操作培训，护工需持健康证、护理证上岗。“汤体瑜无论技术，还是与人沟通方面，都是非常优秀的。”唐合英称，有的病人第二次来住院，还点名要汤体瑜护理。
汤体瑜说，这份信任，是金钱买不来。
之前，汤体瑜护理过一位老人。当时，老人和儿子一起出了交通事故，老人骨折住进了医院。
“出车祸之前，她的尿路就有点问题。车祸后，她最大的问题就是解小便非常频繁，而且痛。有时候，她去倒尿盆，才走到病房门口，老人又喊要拉尿。”汤体瑜说，老人被疼痛折磨，甚至一度想不活了。她经常安慰老人，鼓励她。
后来，老人骨折手术还没拆线，就去了泌尿科看病，结果发现是尿道长了息肉，通过手术，解决了上厕所的问题。
老人再次转回创伤科，指名点姓的又要汤体瑜护理，还对她说，之前折磨得小汤老火，希望她不要计较。
“做护工后，我也明白了，要自己爱惜自己。”汤体瑜说，她现在已经爱上了护工这个工作，也会在这个行业干下去，她衷心的祝愿每一位市民多保重身体，每一位病人能尽早康复。
上游新闻·重庆晨报记者 徐勤
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