日前，记者从重庆国美获悉，为了能让消费者放心购物，国美作为整体“家·生活”解决方案的提供商，于10月19-22日推出国美秋季家装节。届时，业内顶尖家装、家电大牌将汇集一堂，与国美一同为消费者带来全屋一站式家装解决方案，从品质到服务，全面刷新用户对家装的认知。

直击痛点 国美服务再升级

随着消费升级，人们对家装服务有了更高的需求，过去“零售商卖什么、消费者买什么”的市场环境已然颠覆，商品个性化、效果定制化、服务一体化等高品质的产品与服务越来越成为人们关注的重点，消费者正在成为市场的引导者。国美作为零售业的佼佼者，素来都以满足中国亿万家庭对美好生活的向往为经营目标，并在追求“国美、家美、生活美”的道路从未停止脚步。本次秋季家装节，国美通过对消费者需求的精准洞察，联合顶尖家装、家电品牌，就业内存在的服务单一、流程分裂、效率低下等现象制定针对性解决措施，推出先行赔付、正品承诺、买贵补、晚就赔、不满意退、全流程可视、一站式服务、首问负责制、感恩吐槽、变诉为金等特色服务举措，直击市场痛点，从根本上杜绝服务市场乱象的出现。

据介绍，国美将以国美管家作为服务总平台，统领安迅物流、恒远售后、客户服务等业务板块，打通服务平台、配送安装、后服务以及客户服务体系，从各方面提高各服务体系的协同性。与此同时，国美还将统一服务标准、统一配件标准、统一收费标准，全面提升用户的购物体验，让更多消费者享受到国美带来的优质服务。

资源整合 智慧家庭轻松装

自国美推出“家·生活”核心战略以来，国美便基于“社交+商务+利润分享”的共享零售模式，将经营思路从“经营商品”转变为“经营用户”，从零售商迈步服务商。这一次的秋季家装节，国美便以服务商的姿态，依托强大的供应链，整合现有资源，为重庆的消费者搭建了一个包含家电、家装、家居以及设计等全流程资源在内的“整体智慧家”生态圈。在这个生态圈里，国美将根据消费者的不同需求提供个性化与定制化的家庭搭建方案，给到用户一步到位的品质服务，为后续可能存在的各种问题提供一站式的解决方案。

10月19日—10月22日，国美秋季家装节期间，到店购物，创维彩电满1000省200元，容声冰箱满3000省600元，前锋厨电满2000送300积分，苏泊尔小家电全场“买二送一”，美的、小天鹅洗衣机样机风暴全场4折起，海信彩电满5000送1000（积分+直降），美的厨卫满2000送300积分，美的空调满2000省200元。参加指定套购，满7999元送大1P格力空调挂机一台。此外，还有万千好货低价来袭，创维4K超高清智能彩电活动价2799元，容声535升风冷无霜变频对开门冰箱活动价3599元再送319积分，美的烟灶套餐活动价2999元再送300积分，美的大3P变频柜机活动价8219元。活动详情可询门店。

另一方面，10月26-28日，秋季家装节之后还将迎来国美橱柜节，届时橱柜、暖通、中央空调、新风系统等将一同联动放价，欧派橱柜、美大橱柜、华帝橱柜等提前预存1000最高可抵2000。

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