6月24日，2019小微金融峰会在杭州举行。会上，在金融行业有超过四十年的从业经验，G20中小企业论坛CEO兼国际金融公司首席运营官Matthew Gamser出席会议，并作了主题演讲，从全球视角分享对金融科技的思考。

他认为对企业家来说，非现金交易是促进转型升级的重要部分。未来，将会涌现出更多更开放的平台结构，把客户放在最前端，让客户触达不同范围的信息。

非现金交易是促进转型升级的重要部分

Matthew Gamser认为一直以来，对于金融行业来说，中小企业都是个难题。有很多用户无法很好的融入现有的金融行业中，

“在中国，虽然这样的情况越来越少，但情况也存在，有很多纸质文件的工作，有很多分布式账本，服务费用高昂。”他说，今天经济学家把这些称之为“信息不对称”，要从这些客户当中收集信息成本高昂，之后还要继续管理信息。“信息的管理和收集都非常昂贵，成本都太高了。”

但在中国非常特殊的是正在转变，希望把现金交易转变为非现金交易。世界上的其他地方要追赶中国的步伐，也在尝试着转变，在这个过程中技术会扮演非常重要的角色，促进这样的转换。相信从现金交易、现金支付到电子支付的转换非常重要，要从纸质账目转换为电子账本。对于这些企业家来说，这是促进转型升级的重要部分。

网商银行应充当社区银行家角色

Matthew Gamser说，“当然，我们必须让业务量达到一定的规模才可以营造生态圈。”因为在网商的体系当中，只有数据量达到了一定的层级，平台上才可以运行非常好的业务模型，“我们不用和客户面对面见面就可以了解他们，就可以了解他们的行为和画像。”

Matthew Gamser倡想说，这就是未来银行家的样子。他们并不是穿着西装、打着领带，也不必见到客户了解情况，再调整客户的情况。未来的银行家只要看着屏幕就可以知道他所了解的信息。

“我们当然希望在社区当中有银行家，而不是让他们无目的的做工作，而是有的放矢，这样才可以针对性的解决问题，这将是我们的前进方向。”Matthew Gamser表示，只有像网商银行一样的金融平台才能给实体支持，才可以消除信息不称的鸿沟。

需要打造更开放的平台结构

 在谈到国际上的情况时，Matthew Gamser表示，目前所有的市场公司都在主页上竞争卖货，这也是非常典型的现象。实际上，这种现象在发达国家和发展中国家依然存在，今天银行也面临这样的情况。传统的金融服务是银行家的阵地，而现在其他行业也可以涉足银行的主业。他们通过这样的方式在很好的发展业务，提升消费者的体验，加强风险防控。

即使蚂蚁和阿里服务的客户也会达到瓶颈，因为有一些数据在其他平台或者政府并未打通。所以，中长期需要其他的方式打造更开放的平台结构，把客户放在最前端，在得到许可的情况下，让客户触达不同范围的信息

“这样的公共平台不仅仅存在于理论，在现实当中已经看到在萌芽了。”Matthew Gamser介绍说，在俄罗斯、在新加坡，都在不断推进这样的公共平台，希望这些倡议将会从地区层面走向全球化的层面。

上游新闻记者 杨野 实习生 黎盛荣

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