致辞有车主发言，切蛋糕有车主代表，剪彩也有车主出席，合影则基本成了现场车主的全家福……
日前，在重庆龙湖时代天街举行的蔚来空间开业仪式上，从各地赶来的几十号车主，不出意料成为了庆典的主角，以至于蔚来重庆区域总经理秦峰看上去像个客串的主持人，而一众媒体不过都是见证者。
“这就是蔚来的文化，把每一个车主都像家人一样对待。”活动现场，不止一家媒体这样感慨，甚至有人忍不住吐槽：“蔚来把钱都花在了车主身上，给媒体的费用反而少得可伶。”
吐槽归吐槽，但人家的做法真没啥可挑剔的，毕竟车主才是衣食父母，尤其是对一个品牌正在培育期的新势力来说，把这一拨种子用户经营好了，再通过他们的口口相传去影响更多的人，效果不是比啥子硬广、软文都来得直接么！
用户是上帝，这是商家常挂在嘴边的一句口头禅。不过，有人也只限于挂在嘴边，有人却记在了心里，还有人更是落实为了行动。比如蔚来，各种花式宠粉早已成为业界的谈资——
自不必说终身免费质保、终身免费换电这些车主福利，单说精心打造的蔚来中心NIO House和蔚来空间NIO Space，从功能上就被定义为“车主和朋友们的自由空间”，除了传统的展示和销售功能，这里更像是聚拢车主的一个基地，亲子互动，品专属咖啡，甚至开各种派对不定期上演。
其它城市不清楚，但小编知道重庆已建成的NIO House位于寸土寸金的来福士广场，把这个坐地生金的地方拿给车主去Happy，蔚来宠起车主来也真是任性。啥叫用户体验为王？摆几顿家宴，组织几次自驾显然还不够，从产品到服务站在用户立场去思考就对了，蔚来的套路正是用户思维的体现。
投之以桃报之以李，实力宠粉的蔚来换来了车主们的行动力挺。除了在网上给蔚来扎起，火力全开和各路车黑互怼，重庆还有车主拿出自家的户外大屏，免费给东家打起了广告，能混到这份儿上，放眼全国估计也是没谁了。
说回这次蔚来空间落户时代天街，简短的开业仪式，吸引到几十号车主热情捧场，把不大的展厅挤得满满当当。这可不是花钱请的群演，对蔚来的品质及服务，他们有体验也最有发言权，所以现场会不断被他们的掌声打断，所谓价值认同大抵如此。
据悉，新开业的重庆首家蔚来空间，也是全国第80家蔚来线下门店。相比那些经营多年的老牌车企，这个数字显然微不足道，但只要搞掂了用户，小编相信：蔚来的真的有未来！
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