昨（15）日下午，一段“摆摊老人被城管队员暴力执法”的视频引发关注。据网传视频显示，9月15日早晨5点多，一名摆摊老人手中的杆秤被一名身穿城管制服的男子拿走，并放进后备厢，老人为阻止其拿走杆秤，坐进打开盖的后备厢中，随后男子将老人拎出重重摔在马路上，老人想挣扎爬起来未果，看着令人心疼。
16日凌晨，事发地南通公安局开发区分局发布警情通报称，涉事男子为街道城管协管员，其在管理流动摊贩的过程中，对被侵害人张某（女）实施了故意损毁财物和故意伤害他人身体的违法行为，已被处以行政拘留十五日并处罚款一千元的处罚。最新消息显示，当地监察工委已对此立案调查，将根据调查结果对相关责任人进行处理。
协管员对待摆摊老人如此粗暴的行为，引发公众不满。有网友评论称，老吾老以及人之老，不管是不是影响市容市貌，这么对待老人都不应该；还有网友表示担心，老人看着很瘦弱，根本经不起这样的摔打。的确，从视频来看，协管员将老人从后备厢中像个物件一样拎出，悬于半空中，然后重重抛在地面。在这一过程中，我们看不到执法人员对待一位老人应有的善意与尊重，同样这样的暴力行为已超出了合理执法的边界，不仅违反社会公德，而且涉嫌违法。
随着我国法治文明的建设与城管执法的日益规范化，如此粗暴的执法手段其实已很少见。在依法执法、文明执法被无数次强调的当下，这重重一摔显得格外刺痛公众神经。我们不禁想问，面对卖菜老人，就不能“有话好好说”吗？
城管执法，其根本目的是维护城市秩序，服务百姓应是前提，其次才是管理与执法。城管工作人员完全可以用劝说、动员的模式，或是向小商小贩提供摊位提供场地的方式达成“维护秩序”的目的。如此暴力执法，暴露了执法理念的错位，没有把服务群众放在首位，如果城市执法者能把小摊小贩作为 “服务对象”，而不是“整治对象”，多了解他们的需求，相信这样的情况不会出现。
杜绝这样的暴力执法事件，城管部门需进一步转变工作理念，提高执法水平；同时提高执法人员法律素养，将依法执法，文明执法根植于心，面对一些不合法不合规的“小摊小贩”，用一些更加人性化的方式进行执法，才能让城市更美好，老百姓更安居乐业，而不是用如此粗暴的方式，既丢了执法人员的脸，还让整座城市蒙羞。
特约评论员 郝巧玲
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