自媒体已经成了人们日常生活中必不可少的工具，无论是吃饭还是睡觉之前都离不开自媒体，几乎所有的人每天起床前第一件事就是拿手机看微信、看新闻。那么自媒体如此大的用户市场背后，必然会有巨大的商业价值。从微信公众号兴起至今，已经有无数人见证了它的商业价值并从中获利。

在重庆有两家公司围绕着公众号服务创业，一家为公众号中的企业号、服务号搭建技术平台，帮助公众号兼备多项功能；一家从咨询出发，做自媒体们的顾问。

移动端成争抢重点 打响公众号“抢钱战”

近年来，智能手机的发展，让人们的生活也越来越快捷方便，智能手机的网上支付或手机支付功能，使得移动端成为各大商家争抢的阵地。

根据中国互联网协会、国家互联网应急中心在京联合发布了《中国移动互联网发展状况及其安全报告（2017）》显示，2016年中国境内活跃的手机上网码号数量达12.47亿，境内活跃的智能手机达23.3亿部。智能手机巨大的保有量带来的用户，蕴藏着商机，而随着以微信为首的社交平台出现，公众号又逐渐成为商家们营销的热门地点之一。

微盟重庆负责人、重庆雷驰广告传媒有限公司负责人杨铖表示，有数据显示，智能手机用户中，80%以上为35岁以下的年轻人，因此，拥抱移动互联网就是拥抱年轻消费群体。他说，据报道，微信月活跃用户数10亿，55.2%用户每天打开10次以上，活跃用户每天打开微信15次，登录微信帐号购物日均10亿人次。“种种数据表明，微信已然成为一种生活方式，而作为微信上商家标配的公众号，数量已达超过2000万，公众号成为了大家营销的平台。”

在各种关于互联网平台收入排行榜上，免不了公众号运营者的身影，去年用户数刚破一百万的公众号“我要WhatYouNeed”获得  600 万元人民币天使轮投资，估值 4000  万。自2016年4月22日拍卖了2200万的贴片广告之后，papi酱从个体往平台发展，如今一年营收超千万。“超级写手”咪蒙团队更是被爆出人均月收入24万。

当所有人把目光放在公众号的内容营销带来的价值时，却忽视了服务公众号的商机，起初针对微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台的“微盟”，现完成D1轮高达10.09亿元的融资，并即将完成上亿美元的D2轮融资。围绕微信公众号的服务，的确有“钱景”。

主打免费服务，重庆企业欲挑战“微盟”

如果就整个微信生态链的经济价值排名，那么“微盟”一定是头部玩家之一，它从付费的公众号服务开始，业务扩展至软件开发、广告营销，电商、金融、投资和大数据等。

在重庆，也有一家初创企业为公众号搭建第三方服务平台，他们主打免费服务，已获得5万多家商户，覆盖3000万粉丝。当下着眼于重庆保税区，希望遍及保税区内所有实体商家，连接海外商品供应链，成为不同于“微盟”的新式微信生态巨头。

▲刘祥桦

记者来到重庆微软云孵化器，见到了八城平台创始人刘祥桦，他向记者介绍道：“商家只用在八城平台的官网上登录微信，即接入了八城平台自主研发的公众号管理系统，之后就可以使用各种公众号功能了，可以选择公众号托管、H5微网站制作、拼团商城搭建、微信手机客服、会员系统等多种微信公众号功能，由我们提供的技术支持。”

比如公众号托管功能，商家在后台可一键托管公众号，设置自动回复、个性化微信菜单、粉丝管理、群发消息、门店管理等。而在大部分商家需要的网上商城方面，在接入八城平台的系统后，商家可以开通拼团商城，立刻就让公众号商城具备图形化商品上架管理、订单管理，支持微信收款、拼团、虚拟商品售卖、卡券拼团等功能，同时搭配智能营销手段、支持周边配送。

“相当于线下商家只要接入系统，就成为‘甩手掌柜’，只需定期更新商品，上传产品图片，价格，稍做配置，就只用等着买家下单了。”刘祥桦说，由于今年开始小程序的火爆，团队又开发了针对微信小程序的系统，例如扫码点餐小程序，周边便利小程序。扫码点餐是指商户可以为每一张桌台生成一个专用小程序码，顾客使用微信扫描桌台小程序码后，打开小程序自助点餐，付款。周边便利小程序即顾客通过微信“附近的小程序”入口发现商家，快速选购商品、下单、支付（仅支持通过微信认证的小程序）。

和其他一样，这些功能也免费。谈起为什么做免费的服务，刘祥桦告诉记者，首先微信公众号或者微信小程序这种微平台将会成为所有企业的标准配置，而平台方将会产生巨大的精准数据流量；其次，中国中小微企业占比90%以上，而大部分小型企业和服务业没有自主开发的能力，对第三方平台的依赖将是长期的，第三方应用服务将作为一种移动互联网的基础服务刚性存在。“所以第三方服务的价值体现主要不是‘软件工具’，而是作为‘资源连接器’来体现其平台价值，当这个‘连接器’为客户创造了价值，那么收费就显得理所当然，同时，免费服务也是初创公司在迭代升级快速的互联网领域活下去的方式之一。”

因此，他和团队将重点放在增值业务方面，一是不断迭代场景化的应用软件产品，二是积极对接优质的上游供应链，希望为平台旗下商户提供一站式新零售解决方案。

▲微信公众号商家正接入八城平台

内容生产者创业 成自媒体顾问

内容创业，是近年来的热词之一，打开公众号的订阅号，不少大V都从内容入手，前期以优质内容吸引粉丝，后期广告变现。就连普通的小微企业，都知道要做公众号，要更新文章，做内容。但各位内容创业者们，真的知道如何打造爆款文章吗？

重庆幻视灵境科技有限公司由深耕IT行业报道超过10年的几位前媒体人共同打造，其推出的零镜网，一方面专注于前沿科技报道，发布原创文章，另一方面又基于多年科技领域的经验，为科技公司提供自媒体咨询工作。

在仙桃数据谷的触控爱普创新中心，重庆幻视灵境科技有限公司CEO高登辉告诉记者，自己从2014年创业以来，花费大量精力研究各个媒体平台的推荐机制、运营规则，并通过与其建立的联系，第一时间获取政策变化、规则变动等消息。再以此面向科技公司，服务科技人群，为他们提供一系列的公众号运行、自媒体号运行方案，包括各平台规则机制培训、不同时机的文章策划，以及微信公众号后台服务系统的搭建和运维。

“现在是人工智能时代，各大新闻平台的文章推荐机制和机器算法几乎每周都在更新，我们除了紧密与各平台保持联系以外，还必须通过每天的大数据统计逆向推导平台的推送机制。”高登辉说，他的工作就是帮中小企业们打造自己的品牌自媒体。

“什么时间段发布什么主题容易吸引人，在文章中应避免哪些词语降低违规风险，怎么取标题能够让文章进入精准客群的视野等等，这是我们擅长的。”高登辉继续说到，“做一个标题党可没那么简单，如果系统发现大量用户打开你的文章后立即关闭，会判断此文为‘标题党’，之后会降低推荐度，甚至不予推荐，进而影响到你自媒体号的推荐指数，所以标题既要吸睛，又不能太过造成读者反感。我们常常为了一个标题想几个小时甚至半天。”

目前，零镜网在不到两年内，在官方网站、微信、今日头条、百家号、大鱼号、天天快报、一点资讯等平台的累计阅读量已经过7000万次。此外，团队受邀入驻今日头条创作空间，并成为百度“百+计划”中少数运营不到一年就持续上榜的原创媒体。在企业经营和变现方面，零镜网目前已经服务超过50家科技领域的知名企业，其中不乏独角兽企业。

高登辉表示，自媒体时代，人人都可以成为媒体，企业更是如此。移动互联网带来的前所未有的资讯便利性，让任何一个企业或是品牌都可以直接与公众（用户）互动，而这时候品牌自媒体的运营就成为每一个企业的必修课。尤其中小企业在公众号管理、运营上有很多不足，这正是为公众号服务的商机所在。一旦有企业吃透自媒体平台规则，那么就有机会‘掘金’。

纵深：公众号怎么玩最有效？

作为时下火热的一个自媒体平台，微信公众号受到了很多人的青睐，大部分商家都会专门去申请一个微信公众号做营销，可申请公众号之后需要怎么运营呢？采取怎样的方式才能让公众号取得最大的效果？

1.初创公司要“懂”不需“专”

“公众号是现在普遍的营销途径之一，无论线上还是线下，几乎所有商户都知道公众号，很大部分的实体店也开通了公众号。如今一家初创公司，公众号甚至成为了主要发展方向，但却不用耗费太多在公众号上。”微盟重庆负责人、重庆雷驰广告传媒有限公司负责人杨铖服务过许多商家运营公众号，他认为初创企业要懂怎么用公众号，可若投入太多精力则不太划算。

他指出，初创公司一开始就面临资金问题，如果还专门雇佣一个人打理公众号，不仅花销大，也找错了重点。

“公众号要有，但是不用太专业。”微信第三方服务平台八城平台也见过太多初创公司找错重点，其创始人刘祥桦表示，对于初创公司而言，本身公众号粉丝就不多，要是投入过多，有点得不偿失。

他建议，初创公司前期用两种方式运公众号较好，一是可以注重订阅号，以优质内容吸粉，但后期转化较难。二是加重服务号，把公众号当成一个产品售后平台，将线下的客户引上来，把口碑做好，让客户去传播。

2.有一定特殊性的产品才适合公众号营销

在公众号流行的当下，许多商家认为任何产品都可以在公众号上售卖，于是各种稀奇古怪的产品登上公众号商城，可这些产品真的都“卖得动”吗？

“不是每一个产品都适合在公众号上营销。”杨铖告诉重庆商报记者，目前来看，公众号已经不是最初那个什么东西都容易销售的平台了，现在由于同质化严重，销售效果欠佳，只售卖普通产品很难占得优势。

这种情况下，首先要求公众号商城上线的产品要有特色，对于客户而言，有一定辨识度。其次，难买的产品，也是吸引眼球的法宝，能够快速聚集流量。“当产品自身具有特色，再加以营销，获客成本会降低不少，也能够取得好效果了。”

3.快消品易广告，耐用品重服务

在微信营销的分类上，杨铖说，低单价、使用频率高的产品更有效，也易于打造出爆款。而对于单价高的产品，由于人们消费习惯问题，认为贵重物品要在实体店买，当面交易更可靠，售后更有保障。因此，价格太高的产品并不太适合在网络销售。

他认为，虽然快消品用新媒体营销能达到好一点的效果，但不代表耐用品就不能用新媒体营销。他建议耐用品在新媒体平台要多注重服务，多科普，先为消费者服务，让品牌深入人心，再将线下的消费者导入线上。

在快消品的公众号营销上，刘祥桦通过服务过上万商家，得出结论“一物一码”效果好。他介绍，我们使用微信给每一种商品生成一个永久有效的二维码，例如一种段位的奶粉有一个其独立的二维码，商家把这个二维码粘贴在售出的奶粉罐上。当客户再次购买时，直接扫描这个二维码，就一步进入这一款奶粉的购物页面，下单再次购买即可。“这样做方便顾客快速进入公众号，一键购物，缩短了购物流程，且用户扫描二维码时，商家可以下发一些优惠券，用于促销。”

上游新闻·重庆商报记者 韦玥

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