阳春三月，草长莺飞，一年一度的“3.15国际消费者权益日”如期而至。
为了提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力，培育金融消费者的权利意识、责任意识和风险意识，构建消费者权益保护和金融公众教育的常态化机制，农行重庆市分行日前按照中国人民银行、中国银保监会等监管部门的安排部署，积极履行金融消费者宣传教育的社会责任，正式启动3.15金融消费者权益保护系列宣传活动。
切实做好金融消费者权益保护
当前，随着金融市场改革的深化，越来越多的消费者开始通过互联网等渠道深度参与金融活动，让金融业的发展充满活力。由此，金融消费者保护的重要性愈发凸显。
据了解，此次农行重庆市分行启动了以“权利·责任·风险”为主题的宣传教育活动和“以消费者为中心优化服务”为主题的消费者权益保护教育宣传周。活动时间从3月4日将一直延续到22日，其中3月11日-15日为主题宣传周。
一直以来，农行重庆市分行高度重视金融消费者权益保护工作，紧紧围绕银行业消费者权益保护工作总体思路，秉持“客户至上 始终如一”的服务理念，通过开展各类金融知识宣传教育活动，深化金融知识普及和推广，提升消费者金融安全意识，为广大金融消费者保驾护航。
本次宣传活动重点围绕账户资金安全、个人信息安全等金融消费安全问题，多渠道、多层次、多样式、有针对性开展金融知识普及和风险提示。通过金融知识集中宣传、金融消保案例巡展、消保征文活动、消费者座谈会、金融知识讲堂等多种方式，以增强金融消费者风险识别和自我保护能力。
把金融安全知识送到大众身边
为广大市民提供防骗教育，让普通大众厘清金融风险，成为银行金融机构义不容辞的责任。为此，农行重庆市分行在全行大力推进金融消费者权益日活动，积极倡导各分支机构与网点贴近百姓，进一步加强金融消费者的风险防范意识和自我保护意识，保护广大金融消费者的根本利益。
该行充分发挥各网点优势，以辖内营业网点为宣传阵地，通过宣传展板、宣传横幅、LED显示屏、液晶电视、多媒体触摸屏等设施，全面展示3.15金融消费者权益保护宣传标语。同时，依托各营业网点宣传“主阵地”，设置咨询台与金融法治知识宣传站，积极开展“厅堂教育”。
为将金融安全知识送到大众身边，该行还积极鼓励“走出去”，通过进校园、入社区、访市场、走基层，来扩大宣传的覆盖范围。不仅如此，该行还结合服务“三农”这一特色，积极走进乡镇村组、扶贫挂钩点和农村集市，推动普惠金融、金融精准扶贫和“三农”金融的知识普及，打通金融知识宣教“最后一公里”。
上游新闻 庞占朝 邹俊/文
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