29日，记者从华夏航空公司获悉，2018年下半年华夏航空营销中心启动了新自营渠道的建设工作，经过5个月的设计和研发，全新的华夏航空官网，以及微信小程序正式上线，现实了机票线上购票的全新方式。
记者登录华夏航空新官网，发现网站内容更加丰富，操作更加简单快捷。在新官网上，实现了在线值机、航班动态、机票验真、人工客服、在线申请行程单、自助改期等。
“这次全新改版，实现了对机票产品的全覆盖，旅客可以通过官网直接购买华夏航空的通程、通航通程、点对点等机票产品。”华夏航空公营销中心负责人介绍，除了产品更加丰富外，还引入了更多延伸新产品，如首次实现“机+酒”动态打包产品及保险、分期支付等金融产品。通过新官网平台，旅客可以快速完成各类组合产品的预订，更加高效便捷。
据了解，华夏航空本次线上自营渠道的建设除PC端外，还加入了微信生态，即结合微信公众号，更好地实现移动端线上产品销售和旅客服务，更符合当前用户的使用习惯。相比前端的多样性，后台则实现了统一订单管理，整合服务资源，提升了内部运行和管理效率。
华夏航空相关负责人透露，新官网还将持续升级。接下来，还将建立以机票业务为核心，同时支持航鲜、旅游、酒店等多个新业务产品销售、订单实施的多元化销售服务平台，更好承接公司多等级舱位战略目标的落地。
上游新闻记者 郑三波
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