据启信宝方面提供的数据，从2015年至2018年三年间，旅游行业吊销注销企业数分别为1283、3013、2313、4285。今年形势更为严峻，截止到3月份，就有3006家企业吊销或注销。在传统旅行社大量倒闭的同时，在线旅行社携程、同程、途牛却大张旗鼓的布局线下门店，占领传统旅行社的市场。

比传统旅行社业务量多一倍

4月8日是清明节小长假后的第一个工作日，在携程旅游八一路店内，仍有很多市民来咨询五一节出游的旅游线路。

“离五一节还有10多天，但还是有很多市民没有找到适当的旅游目的地。”携程旅游八一路店陈店长告诉记者，仅今天一天就有三、四十人来咨询。

“我从2010年开始做旅游行业，以前是个体户，自己租一个门市，单打独斗，一年收游客人数四、五千人。”陈回忆，那时候在线旅行社还没有太多市场，在线旅行社也少，旅游行业依然是传统旅行社的天下，一年还能赚一些钱。

然而，随着在线旅行社的崛起， 陈店长的生意越来越难做。以前的老关系、老客户都不来了，经营困难。

“特别是2015年开始，收的游客逐渐减少，到了2017年，已经无法正常运行了。”他说，这时携程在大力发展线下门店，到了2017年年底，他加盟携程旅游线下门店。2018年一年，接待游客人数达到1万多人次，比以前一倍还要多。“借助携程旅游的金字这个牌子，到店咨询的旅游中，成功的比例达以了30%。”

游客人数增加，收入也增加，他很自豪的告诉记者，现在的收入是以前的两倍以上。

他透露说，以前自己设计产品，联系旅行社、导游等，更多的精力花在了产品上，现在轻松多了。由于携程旅游的产品库比传统旅行社大出许多，还有专门的人在设计产品，该再加上产品不仅仅针对跟团游客人，有更多适合自由行客人的产品，因此，他只需要在产品库里搜索关键字，然后配上特色线路，人轻松，量也大，钱也赚得多。

他计划扩大店面面积，做一个形象店，将自己的业务升级一个档次。

OTA线下门店数还将大幅增长

携程、同程、途牛都开启了线下门店大战，将自己的产品从线上搬到线下。有了线下实体门店，让市民对旅游产品更加直观。

携程旅游渠道事业部总经理张力介绍，目前携程旅游门店在全国超过200个城市布局了将近2100家门店，重庆有超过100家。

张力介绍，除了携程品牌的门店外，他们还有携程系旗下的门店，包括旅游百事通、去哪儿品牌，超过了7000家。今年的目标是携程品牌的门店达到3000家，携程系整体的门店数量会突破8000家。

而早在2015年就开始拓展线下门店的途牛，截至2018年12月31日，已拥有509家自营门店，其中自2018年1月新增345家自营门店。

为什么在线旅行社对线下门店兴趣如此浓厚？

张力介绍，携程对线下的兴趣不是现在才有的，一直以来，携程都在考虑如何落地的问题。到2017年，时机成熟，正式开启了线下发展战略。从目前的情况来看，结合携程的海外战略，双管齐下，其效果是有目共睹的。

至于携程旅游门店落地到一二三四线城市，以及更多的县级城市，不仅仅是为了吸引中老年用户走进来，也是为了帮助更多互联网渗透率还不高的城市，能够享受到更加全面的旅游产品和专业服务。

传统旅行社市场将被进一步压缩

像陈店长这样在线旅行社的线下门店蓬勃发展相比，传统的线下旅行社日子就很不好过了。

据启信宝方面提供的数据，2015年至2018年间，旅游行业吊销注销企业数分别为1283、3013、2313、4285。今年形势更为严峻，截止到3月份，就有3006家企业吊销或注销。

重庆旅游研究院研究员刘柏琴表示，相比在线旅行社的线下门店，线下旅行社的局限性太大。“有点像一城一地的概念，没有形成旅游产品规模化、系统化、集中化。”刘说，而在线旅行社从一开始就是走的互联网、大数据道路，其竞争优势很明显。

“互联网渗透率还不高的城市还有很多，但是在线旅行社通过线下门店，将最后一根触角伸向了这些城市。”她说，在线旅行社的品牌效应已经形成，随着在线旅行社品牌效力的不断提升，传统旅行社的市场份额会被进一步压缩。

上游新闻记者 郑三波

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