4月13日，平安产险重庆丰都支公司接到客户报案，由于燃气使用不当引发火灾事故，事故造成热水器、洗衣机、厕所门全部损坏，所幸无人员受伤。理赔工作人员火速赶往现场进行处理。
平安产险丰都支公司里理赔人员赶往客户家里时，看到一片狼藉，墙面处处是黑迹，热水器、洗衣机都被烧毁，好在无人员受伤。由于客户购买了平安燃气用户综合保障保险，工作人员立即上门收集理赔资料，从上交资料到结案支付，仅用时2小时，为客户理赔3000余元，成功减轻了客户因火灾带来的经济负担。客户对平安产险高效、便捷的理赔服务表示肯定与感谢。
据了解，平安燃气用户综合保障保险为燃气用户的方方面面提供风险保障，保费仅需100元可保五年，如因燃气使用不当造成的室内财产损失，房屋损失，房屋装修损失，意外伤害身故、残疾，意外伤害医疗，第三者意外伤害，第三者财产损失等均可按合同约定进行赔偿。
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