9月2日,全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D. Power(君迪)正式发布了2021中国新车质量研究报告。在中国品牌排名中,长安汽车以202个PP100的优异表现,一举获得中国品牌排名第一,主流车品牌排名第七的成绩。
据介绍,新车质量研究(IQS)是J.D. Power在全球和中国的旗舰行业联合研究之一。该研究将新车质量问题明确划分为两大类:设计不良和故障/无法操作。具体诊断问题包括9个类别(车身外观、车身内装、驾驶体验、配置/操控/仪表板、信息娱乐系统、空调、座椅、动力总成和驾驶辅助)的218个问题点。
2021中国新车质量研究(IQS)基于2020年6月至2021年3月之间购车的34,158 位车主的真实反馈。研究覆盖58个品牌的264款车型,数据收集工作于2020年12 月至2021 年5月间在70个中国主要城市进行。研究重点考察了拥车期为2至6个月的新车车主遇到的质量问题,新车质量以平均每百辆车问题数(PP100)表达,分值越低,表明问题数越少,质量越好。
研究显示,相比2020年,中国品牌在所有品牌形象要素上均有进步,尤其在声誉和环保两方面的提升幅度最高,各上升十个百分点。其中,作为中国品牌新车质量第一名,长安汽车以202个PP100的成绩,不仅全面领先其他中国品牌,与豪华车品牌中的奥迪(207个 PP100)、沃尔沃(208个 PP100)、路虎(211个 PP100)相比也不逞多让。
成绩背后离不开对高品质的始终追求。早在2017年7月,国家质检总局缺陷产品管理中心发布2017年上半年车辆投诉比率(VCR)数据,长安汽车以0.77分名列榜单首位,力压合资及进口品牌,成为投诉比例最低的汽车品牌。2018年,在J.D.Power发布的中国新车质量研究(IQS)报告中,长安汽车CS55斩获紧凑型SUV细分市场第一,凌轩位列紧凑型MPV细分市场第一。
目前长安汽车每开发一款车型,都要经历严格的验证。累计验证里程400万公里,涉及行驶性能、NVH、耐久性与可靠性、热管理、智能网联、安全等16个验证领域,包括整车、系统、零部件等三个层级万余项验证试验。在-50℃极寒俄罗斯雪原,50℃极热中东沙漠,5200m海拔青藏高原,120mg/cm³高粉尘吐鲁番荒漠等严苛环境开展试验验证,累计400万公里,满足用户使用10年/26万公里的品质保障。
上游新闻记者 严薇
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