会员隐私随便看，红娘见人开价，“诈骗就当没看到”……很难想象，曾经被称为“中国最大的严肃婚恋网站”世纪佳缘就是这样利用用户的隐私信息，来掌握用户的择偶偏好，借此实现“精准营销”，并对自己看到的“杀猪盘”等不法行为视而不见。
12月7日傍晚，在澎湃新闻连发三篇调查报道之后，世纪佳缘在其官微上致歉。
世纪佳缘致歉：
存在滥用职权查阅用户信息行为
12月7日下午，世纪佳缘官方微博发布致歉声明，称实际工作中出现了滥用职权查阅用户信息的严重违规行为，目前公司已经在后台开始去除此功能。
致歉声明称，目前世纪佳缘正在进行三项整改：
1、报道中提及的门店即日起整改，全员再度深入学习相关法律法规以及公司的规章制度，考核通过后再上岗。
2、对调查中发现的相关责任人员按公司规定予以处罚。
3、全国各门店全面开展会员信息安全保护的培训和教育工作。
值得注意的是，在2020年7月，工信部通报的58款侵害用户权益行为的APP中，世纪佳缘赫然在列。
在被要求整改后的一年多的时间里，世纪佳缘仍然在明目张胆地违反《个人信息保护法》。
最重要的是，世纪佳缘虽然就会员个人隐私信息在后台“裸奔”的问题道歉并承诺做出整改，但是对于报道中指出的”销售红娘“专业身份全靠作假“包装”，“牵红线”话里话外全靠话术吸引会员到店付费办卡，当“托”捞客，见人报价等问题都避而不谈，在致歉声明中，更是只字未提。
世纪佳缘屡现“杀猪盘”
曾有会员被骗、跳楼自杀
据澎湃新闻报道，在世纪佳缘，向会员公开报价被认为是一种禁忌。即便有明确的服务价格手册，但对于不同收入的会员，销售红娘也被要求“见人开价”。记者调查发现，世纪佳缘的线下门店内均有服务价格手册，“一对一服务套餐”价格主要分为5档：18800元、28800元、48800元、68800元和108800元，但各收费标准对应的服务内容含糊不清。在实际报价环节，该服务手册只起到参考作用，销售红娘会根据会员的综合情况，自定设定约见人数，签单价格也因人而异。
2017年到2020年，有多家媒体报道，不少世纪佳缘女用户遭遇各种各样的杀猪盘骗局。诈骗团伙加上女性用户后，利用她们急于寻找优质婚恋对象的心态甜言蜜语，诱导女性投资数字货币、参与网络博彩，甚至鼓励女性借贷“投资”等。
除了以男骗女为主的“杀猪盘”，女骗男也时有发生，其中最为著名的，就是WePhone创始人苏享茂被骗婚自杀事件。
苏享茂自杀前，在网上发布遗书，称他和翟欣欣在世纪佳缘相识，没想到翟欣欣隐瞒婚史、爱撒谎，在苏享茂提出离婚时敲诈勒索，用离婚协议卷走苏享茂1000多万，最终导致苏享茂走投无路跳楼自杀。
（结婚头一天，翟欣欣动手打了苏享茂）
在这些案例中，世纪佳缘网站能够看到后台所有的聊天记录，却并未通过审核关键词、发送信息等方式提醒受害者，也未审核注册用户的个人信息是否属实。
据公开信息，世纪佳缘有2.2亿用户，与珍爱网、百合网、有缘网并称中国四大婚恋网站。然而，近年来，尽管单身人口越来越多，相亲需求旺盛，但婚恋网站的生意却越来越冷。
2016年，我国单身总人口已有2.4亿，可是世纪佳缘等四大婚恋网站的浏览量大幅下降，仅为2015年的一半，业绩也持续亏损，达到千万乃至上亿。
公开资料显示，2015年12月，百合网全资子公司收购世纪佳缘，世纪佳缘随之私有化退市，曾与百合网打包合并挂牌新三板。
因为WePhone创始人苏享茂自杀事件，网络婚介平台世纪佳缘深陷舆论质疑。作为世纪佳缘母公司的百合网（834214），股价遭遇暴跌。2017年9月13日，新三板开盘后不久，百合网股价大幅下泄，盘中暴跌近50%。
2019年12月24日，百合网在新三板终止挂牌。
综合自澎湃新闻、中国基金报、世纪佳缘官方微博等
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