为人父母,遇到患病的孩子最糟心,恨不能生病的人换成自己。对广州陈女士而言,让她忧心的,不仅是女儿的病情,还有错过最佳治疗时间的遗憾。据报道,女儿出生后,尽管收费远超公立医院,陈女士一家仍然选择私立诊所卓正医疗进行儿保,目的是给孩子最好的一切,“我看他们的医生简历觉得非常专业,所以非常信任他们机构的水平。”
谁能想到,“最好”初衷变成目前糟糕的境遇。其实,病情的苗头早已摆在“头上”,该私立诊所却没有发现早就存在的病症。陈女士称,在孩子出生一个多月时,家人就发现她头型偏长,当时进行儿保时,医生表示“长大就好了”。孩子一周岁儿保时,陈女士再次提出该问题,医生对此称“上小学就好了”。为听取不同医生的意见,陈女士一家曾预约过多位不同的卓正医生,但医生们均称头型是“正常的”,而没有进一步检查。
直到三岁七个月,改去公立医院检查,被确诊为“颅缝早闭”“矢状缝早闭”。更让人心痛的是,医生称颅缝早闭影响大脑发育,对孩子的智力已经产生了不可逆影响。“医生说如果三四个月时发现,进行微创手术就可以了,但现在只能进行颅骨重建手术。”
而这家私立诊所的收费并不低,据报道,在卓正医疗预约平台上,儿童保健费用首诊高达900元,复诊725元。陈女士也称,儿保费用每次均在700元左右,远超公立医院。谁能想到,“高收费”背后,竟然出现了这样的失误。据家属自述,卓正医疗已当场承认医生的失误,对于和解方案,双方仍未达成一致。
可谁都明白,即便对方给予赔偿,也换不回孩子的最佳治疗时间和家庭的遗憾。让人不禁追问,原本微创手术就能解决的问题为何被拖成“大患”?
在相关新闻下方,有网友建议:“儿童保健还是去正规医院,别信那些私立医院”,这或许道出了矛盾关键。实际上,一些家长之所以选择私立医疗机构,并非彰显身份的炫富,而是冲着“有温度”的服务。
说起孩子看病难,不少父母都叫苦不迭。优质的公立医院往往“爆满”,专家挂号难上加难。孩子在医院“干等”,还要面临交叉感染的风险,好不容易挂上号,可能还要面临“挂号2小时、面诊2分钟、检查2小时、再次面诊2分钟”的尴尬。因此,部分经济条件允许的家庭,才将目光转向私立医疗机构。
其实,医疗资源实现市场化流动,借助民营资本的力量,提升就医体验和效率,纾解家庭就医焦虑,不失为一剂良药。在实施三孩生育政策的背景下,让孩子没有看病难,也是建设生育友好型社会、为家长排忧解难的重要一环。
我们固然不能因为一个病例、一起个案,打翻一船私立医疗机构,却也必须看到共性和隐患。一些私立医疗机构投入不菲、环境优美,但不能搞成徒有其表,扛着优质便捷服务的大旗,割着医疗需求的韭菜。如果徒有营销手段和概念包装,缺了医德高尚、医术精湛、医者仁心的内核,表面再“高端”,也只能被消费者用脚投票出局。这也给更多私立医疗机构提了个醒,专业技术过硬才是医疗服务的本质。
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