重庆广电-第1眼消息，医院做手术前，都会让患者及家属签订合同或者手术知情同意书，告知手术内容、风险、收费等关键事项，目的就是保证患者的手术知情权。如果没有合同或者手术知情同意书，一旦发生问题就可能引发纠纷。
2020年6月，陈女士花7万元在渝中区美奥口腔进行种植牙手术。上个月正式安装牙体的时候，陈女士发现，医院给她植入的种植牙，与当初约定的不一样。
医院方面表示，他们一开始认可的就是树脂粘接剂，而不是使用螺丝固定。双方意见不一致，报警后派出所民警介入调解。双方达成协议，陈女士添加一万元，口腔上下均采用螺丝固定，总共8万元完成手术。两天后，签订手术协议时，院方又变了卦，只同意口腔下部采用螺丝固定，上部牙齿依然使用树脂粘接剂。
陈女士说，据她了解，安装种植牙，通过螺丝固定要比树脂粘接剂牢固，价格也要贵一些。为了效果，她从一开始就希望采用螺丝固定。如今，医院方面出尔反尔，一个重要原因就是当初，双方没有签订包括合同和手术知情同意书在内的书面协议。
在这家口腔医院，负责人陈先生拒绝了630-第1眼记者采访，也不同意记者拍摄。协商过程中，医院经营负责人温经理介绍，对于这次手术是采用螺丝固定，还是树脂粘接剂，主要是双方理解上的偏差，不存在医院故意欺骗。
如果说，前期沟通时双方理解上出现了偏差，那么经过民警调解，达成新的协议，认可增加一万元手术费后，院方为何又变卦了呢？对此，温经理解释主要是陈女士口腔上颌不规整，不适合用螺丝进行固定。
手术前，医院为什么没有给陈女士签订合同或者手术知情同意书，履行手术前的告知义务呢？温经理表示，事情过去了半年多，她也不清楚具体情况。
陈女士向渝中区卫健委进行了投诉，医政科工作人员表示，根据国家相关规定，手术前医院应当与患者及家属，签订相关合同或者手术知情同意书，保证患者和医院的权益，接下来，他们会对此事进行调查核实。
第1眼-重庆广电记者 杨晓松
原标题：8万元种植牙手术起纠纷 说好的螺丝去哪了？
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