共享单车、共享汽车、共享充电宝……这些所谓的共享资源现如今在人们的生活中已经越来越普及,我们不难发现,“共享”一词已经开始在众多行业中显露头角。而家居行业作为传统的制造业,在共享趋势下,是否也能在整体大市场上分一杯羹?
从单打独斗转向抱团取暖
曾经,有实力的家居品牌都争先恐后地把店越开越大。不得不承认,独立店的面积大、展示空间充足,可以展现品牌旗下丰富的产品系,更能充分凸显品牌特色。然而,现如今共享理念越来越流行,家居品牌独立开店的弊端仿佛逐渐开始显露出来:客流量无法达到预期、销售模式长时间无创新……为此,一些家居品牌开始从独立店转向共享店,共享店似乎成为了大形势下家居行业的新突破口。
其实所谓共享的概念并不是偶然突显的,而是长久以来一直存在于人们的现实生活中。朋友间互通的信息、邻里间互借的东西,都是以某种形式存在的共享,但共享有时会受制于空间、关系等因素。所共享的内容,必须是双方或者多方处于各自所能达到的空间;其次,共享需要建立在信任的基础上才能达成。
今年9月,中和艺术空间体验馆为德国当代卫浴、德国墨瑟门窗让出了三分之二的店铺面积,共同建立一家共享店;位于集美大红门店的澳比德全屋定制也专门将店面辟出了三分之一的空间,与小强家居联合打造了一家智选体验店。“小强家居智选体验店下一步可能会尝试开在卫浴、木门、地板、瓷砖等品牌的专卖店里,与合作品牌形成互动,以共享的方式将独立店客源单一、各自为政的弱点尽量规避。”小强家居联合创始人富贵告诉记者。
家居共享店的出现,可以算作是对以往家居品牌独立店面所可能出现的弊端的一种规避或弥补手段。拿中和艺术空间体验馆举例,行之行红木董事长张行保在创立“中和”品牌时,在位于高碑店的古典家具一条街建立了一个完全独立的体验馆——中和艺术空间,而位于北四环的中和家居艺术馆,虽然有三分之二的面积让出给了其他两个品牌,但在张行保看来,店面中剩下的三分之一面积也足够将精华产品展示出来。“同一店面内,虽然经营的家具品牌不同,但只要目标用户一致,也能形成共享效应。”一位不愿具名的业内人士表示。
这些家居圈内频频出现的“小动作”,正在让家居共享店从概念逐渐变为现实。家居共享的概念,不仅可以为消费者带来全新、便捷的空间体验与思考,也在服务优化等方面进行了改善,同时也使家居企业的店面客流量、销售模式发生了转变。共享店不断冲击着独立店单打独斗的传统模式,也改变着人们的家居消费习惯。
虽“各成一派”却共享客流
澳比徳与小强家居合开共享店其实也属机缘巧合。澳比徳总经理王兵与小强家居联合创始人富贵是好友,当富贵听说澳比徳要在集美开一个全屋定制体验店时,他找到王兵说:“不如我们合开一家店吧。”王兵欣然同意,于是澳比徳全屋定制小强家居智选体验店”应运而生。
在150平方米的展厅中,澳比德占据了大约70%的部分,展示了四款厨柜、一款衣帽间和一款榻榻米。“小强家居在这个店面中占据的面积不到三分之一,但这个店我出资30%。”富贵表示,在不到三分之一的面积中,小强家居却展现出了精挑细选的产品。“通常情况下,一个传统家居零售店中大约有30%的面积是低频效面积,花同样的租金却不能创造足够的价值。”富贵告诉记者,小强家居正是捕捉到这点,并将这30%的面积买过来,改造并植入更多的互联网技术以及其他品类的智选产品,共享店面的同时也共享了客流。“30%低频使用的店面可以关联销售,带来30%的店面销售增长,为合作伙伴带来真正的价值。”富贵补充说,品牌之间的互相背书,也会为消费者提供更精细的服务。“这样的合作一定是双赢的”。澳比徳总经理王兵也认为,小强家居未来将在共享店中发挥自身的互联网基因,开启强大的引流能力,与澳比徳产生关联消费,从而提升品牌产品销量。
“听说当代卫浴进驻了中和家居艺术馆,于是我们想,不如也一起在这里开个体验店。”当谈到为何想到要与别的品牌共同开店时,墨瑟门窗相关负责人如是说。而对于中和家居艺术馆来说,当代卫浴和墨瑟门窗的进驻,虽然减少了自身的展示面积,但品牌间却可以在无形中进行联动,互带客源。这是一个全新的家居共享店,以共享的方式,更便捷地服务于相同的目标人群。同样都是高定位的人群,在选择好的门窗和卫浴产品的同时,也值得摆上几套红木家具。“墨瑟门窗与行之行在产品的定位上有交叉,品牌定位与当代卫浴的目标受众有重合点,因此,三家不同品牌共享一栋楼,可以算得上很‘讨巧’的做法。”上述墨瑟相关负责人说。
家居共享店价值不断凸显
如何挑选到称心如意的家具产品已经成为了众多消费者在装修过程中的一个“老大难”。洁具选虹吸式的好还是直排的好?智能马桶的价位到底应该是多少?……这种种的不确定让消费者在选购时频频受阻。
更多时候,在装修之前,消费者或多或少都想去别人家去参观参观,取取经。但通常,鉴于隐私问题常常被拒之门外。共享家居的出现,让这个可被称之为“痛点”的问题得到解决。“我们现在和国外的一些年轻精英设计师进行合作,精挑细选出兼具美观、品质、性价比的最经典、最实用、最环保的家具产品,通过线上和线下的体验店推荐给消费者。”小强家居联合创始人栾大伟告诉记者,许多用户是不具备专业知识的,因此也很难在繁杂的选购过程中挑选出最为合适的家具产品,小强家居虽然在与澳比徳的共享店中展示的产品并不多,但全部都是通过分析消费者需求、喜好等挑选出的产品,这种模式称之为“智选”。在家居共享店中,消费者既可以参观到各种风格带来的真实体验,还可以根据自身的喜好来挑选搭配产品。
“澳比徳在新店面中的四款橱柜产品展示虽然数量看似不多,但同样也是通过对不同消费者的喜爱程度进行分析之后作出的选择,无论是工业风还是科技感,不同的搭配都能实现消费者预期的生活空间。”澳比徳相关负责人表示。
小强家居联合创始人富贵还告诉记者,当消费者在选购橱柜、衣柜的同时,一转头,看到了可以实现全屋搭配的其他建材产品,还可以通过VR技术看到智选产品和已选产品搭配之后的效果图,不同品牌合开共享店,对消费者来说是一种新颖的消费模式和消费体验,所见即所得。
无论是中和家居艺术馆与当代卫浴、墨瑟门窗共享一栋楼,还是澳比徳与小强家居“合二为一”的融合共享,虽然家居共享店的形式不尽相同,但从某种意义上来讲,共享店可以称得上是独立店的一种升级,既是呈现各自品牌的平台,又共享着来自不同品牌却定位相同的目标客源。
家居行业中的共享,或许在未来将更加完善,为消费者提供更便捷的体验、参考和最优匹配。任何企业想要获得发展和成功,形式上的创新和突破往往都是制胜的法宝,敢于尝试和突破,才能走出谜团,拨云见月。
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