今年的年中网络购物狂欢节即将来临，又到了“买买买”的时候。消费者在网上购买家居用品时，也经常会遇到维权困难等问题。从质监部门公布信息显示，网购平台的家居商品存在不合格率偏高问题，消协组织公布消费案例显示，消费者市场遭遇虚假宣传、货不对板、服务售后不完善等问题。消费者要擦亮眼睛，识别网上消费陷阱，维护自身的合法权益。
网络消费已经成为一种常态消费方式，而在网络上购买家具建材等家居用品，也逐渐被消费者接受。但由于家居用品体积大、单价高、售后服务流程长等特性，如果在网上花“大价钱”购买了大件家居品，售后服务等无法保证，就会对消费者造成不小损失。
相关部门工作人员提醒，在网购家居产品时要提防“套路”，避免消费陷阱——
1、选择正规的网上交易平台以及店铺。首先消费者要选择正规的购物平台；其次要选择信誉度高、交易量大、消费者好评度高的店铺；其次要详细了解商品的规格、性能、价格等及店内的促销活动细则。
2、网购规则要清楚。大多数网购平台的预售活动相似，如“交定金抵现金”“交定金抢优惠券”等活动。针对“交定金抵现金”活动，建议消费者在交定金的时候一定要理性消费，先向店铺客服了解清楚交定金抵用后的价格，并保留好截图，再进行付款。针对“交定金抢优惠券”活动，建议消费者先向店铺了解清楚，交定金后是否能抢到优惠券，如果抢不到定金是否退还，以及优惠券的适用范围，以免造成不必要的经济损失。
3、注意售后服务承诺。在购买货物前，对于商品的售后服务应提前与商家充分沟通，并保留商品售后服务书。要留心特价、低价商品有可能会设置“商品损坏不退不换”等条款。
4、注意保存好购物凭证。内容包括：保存好商品，不要有人为损坏；保存好网购凭证及物流信息；保存好网上截图，包括宣传图片、聊天记录等；保留快递公司的包装。
5、要注意消费纠纷的维权途径。消费者可以就近向辖区消委（协）投诉,也可先及时与店铺所在的购物平台投诉或向店铺所在地的工商、消协部门投诉。如遇到网络诈骗，应及时向公安部门报案，运用相应法律法规保护自身的合法权益。
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