“新居住就是打造一个场，让物理空间和数字空间更好的融合在一起，背后是千千万万的服务者，从生计到志业，让服务者看到长期发展。”4月23日，贝壳找房CEO彭永东在2020贝壳新居住大会上说，通过全面数字化与服务者进化，平台将构建物理空间、数字空间诸要素有序有品质的流动，推动行业正循环发展。
此前，他们已在渝落地VR看房、AI讲房等新技术，助力重庆居住行业数字化转型。数据显示， 2月1日-29日，贝壳找房重庆站品牌经纪人线上累计带看12万余组、累计带看房源近3万套、累计带看时长超过30万分钟。3月单日有效VR带看量最高为近千组。
已实现房产交易数字化闭环
彭永东首先总结了过去一年的数字化战略成果。他宣布，贝壳找房已经全面实现交易线上化闭环。2019年下半年至今，贝壳找房陆续上线VR售楼部、租房及二手房在线签约、线上贷签和资金存管等功能，实现房产交易数字化闭环。
随着整个交易服务的闭环，用户消费场景和服务者作业场景改变已经发生。以线上贷签为例，过去买家、业主、银行等工作人员必须要当面完成贷款签约手续办理，现在均可通过App即可完成。
不仅如此，他们还通过VR等新技术升级服务体验。截止目前，平台扫描和重建VR房源400万套。该技术已在渝落地。2月1日-29日，贝壳找房重庆站品牌经纪人线上累计带看12万余组、累计带看房源近3万套、累计带看时长超过30万分钟。3月单日有效VR带看量最高为近千组。
目前，贝壳找房已进驻全国110个城市，入驻合作新经纪品牌超过250个，连接经纪门店超过4万家，服务超过37万经纪人。
推新工具助行业转型升级
“产业互联网就是改变一个一个场景，才让这个行业发生根本性的变化。工具带来场景的进步，所有画面的改变都定义了这个行业的进步。”彭永东宣布楼盘字典、如视VR实现全面升级，推出楼盘字典Live和AI设计。
据介绍，AI设计基于如视VR近十万套室内设计方案和百万真实三维空间内的家装理解，结合深度学习能力，能为用户提供包含平面方案设计、硬装软装搭配、三维装修效果在内的自动化完整室内设计服务。用户可在百万真实户型中选择自己的家，选择偏好风格、家庭成员等，1分钟即可获得可展示、可游走、可交互的个性化设计方案。
彭永东称，楼盘字典我们过去做了很多年，收集的房源数量超过2.2亿套，过去是静态化的楼盘字典，是一个时间段存量的数据，但我们认为数据是可以活起来、动起来的，所以我们正式发布推出楼盘字典live，为服务者和客户提供更为即时的数据。
此外，今年贝壳找房将推出10万个应届生校招offer。同时，面向整个平台上的服务者推出更多的学习计划，帮助服务者成长。
将服务拓展到交易后领域
除了继续保持在居住交易服务领域深耕之外，贝壳将新居住服务扩展到了交易后领域。
彭永东宣布发布全新家居服务平台——被窝家装。据介绍，在被窝家装APP上，用户既可以选择独立设计师，又可以选用局装、整装套餐来构绘理想的家,而施工交付环节则统一由被窝精工提供标准化服务以确保交付质量。
此外还推出社区生活小程序，彭永东介绍称，门店是整个中介行业的基础设施，是整个社区的好邻居。我们希望线下这张“网”可以更好的服务社区周边的邻居，无论社区打印一个文件，还是去做一些求助，包括一些复印、社区周边生活的服务，都可以通过贝壳生活基于门店的物联网络给社区提供更好服务。
彭永东表示： “未来的门店一定会成为社区服务的中心，我们还将在门店进行更多的改造。社区服务会成为贝壳拓展新居住服务的重要终端，每一个门店、每一个服务者，都能成为社区的最佳连接器。”
新闻纵深：
产业+互联网携手，打造智慧新居住体验
高瓴资本创始人兼CEO张磊称，“过去五年，新技术红利从消费互联网转向蓬勃发展的产业互联网，大居住市场处在消费互联网和产业互联网融合的前沿，需要构建一个全新的、线上线下一体化、透明、有序、健全的房地产交易基础设施平台。”
腾讯公司高级执行副总裁汤道生表示，在国家战略推动下，居住行业加速数字化，通过和产业互联网深度融合，实现从传统居住向智慧新居住的跨越。同时，他认为技术积累是产业互联网的基石。数字基础设施为产业升级带来了更大空间。云计算、AI、大数据、5G等新技术极大提高了行业效率，催生出新的商业模式。产业+互联网要携手双打，共建一个技术能力池，打造一张产业服务网。
上游新闻·重庆商报记者 韦玥
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