2019年2月，某女士在富德生命人寿江津中支给儿子某先生购买了《富德生命安行无忧两全保险》。某先生自己又于2020年6月再次购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险》。在购买保险仅仅9个月后的2021年3月23日，被保险人某先生在工地上班时，不幸意外身故。
2021年3月24日，富德生命人寿江津中支接到客户报案，及时核对信息，并于3月25日进行现场勘查，核实事故情况，安抚客户家属。在确认事故属于保险责任后积极指导客户家属准备相关理赔资料，客户当天提交理赔资料。3月26日，公司即做出了34万元的理赔决定。
对富德生命人寿快速赔付340010.06元（其中利息10.06元）某先生的父亲表示由衷的感谢，并赠送了写有“客户至上守承诺 理赔迅速暖人心”的锦旗。某先生的父亲表示：感谢富德生命人寿信守承诺，没有辜负当初购买保险的选择；感谢富德生命人寿的高效快捷的理赔，在出险报案的当天，理赔人员就来到了现场，在提交资料后不到6小时就完成了审核和赔付。
风险无情，生命有爱！此次理赔服务体现了富德生命人寿“1234”特色理赔和带息赔付服务，更体现了富德生命人寿“富及民众，德行天下”的核心价值观。
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