2019年2月，客户罗女士在富德生命人寿个险渠道为自己购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额100000元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5000）、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》（保额2000）。
2021年3月，罗女士因下腹胀痛5月前往医院住院治疗，被诊断为卵巢癌。
2021年5月6日，客户代理人报案。接到报案后，富德生命人寿黔江中支第一时间了解详情，获取信息。同时赶赴客户家中安抚慰问，并协助客户准备理赔所需材料。5月6日，中支收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，于7日完成10万元重疾保险金理赔款的给付工作。
客户收到理赔款后，向富德生命人寿黔江中支工作人员连声道谢，并非常激动说道：“非常感谢代理人当初为自己推荐了这份保险，周围朋友不相信保险还劝我不要买，但我一直相信保险的重要意义，希望通过这次亲身经历朋友们能相信保险并购买保险。
“赔”伴感悟：现代社会压力越来越大，熬夜、吸烟、酗酒以及工作压力给人们带来了严重的身体危害，我们无法预料哪一天会生病，但能通过保险来转嫁疾病带来的经济风险，为客户提供坚实的保障。
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