2021年10月4日,李先生因疾病身故,这一变故使整个家庭陷入了困境。得知这一情况后,热心的富德生命人寿业务员协助李先生家属进行了理赔报案。在接到报案后,公司立即启动“1234”特色理赔程序,经查询系统被保险人2018年6月在富德生命人寿投保富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)保额22.5万,合同有效。
第一时间理赔人员跟进案件并协助客户准备资料,2021年10月15日,收到被保险人家属来交理赔资料,经调查排除异常后,将22.5万元理赔款,身故利息39.95元,送至李先生家属手中。这一快速理赔案件充分体现了富德生命人寿“以人为本,以客为尊”的客户服务理念,彰显了一家险企的诚信与担当。
富德生命人寿始终将高效、贴心的服务体现在每一次的理赔行动中,在业内拥有良好的客户口碑。今后富德生命将一如既往地贯彻“1234”特色理赔的理念,为广大客户提供更优质的服务。
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源:上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视”等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题,请联系上游。