2018年12月16日至17日，以“把握机遇、锚定目标、打造特色、转型升级”为主题的天安财险2019年系统工作会议在上海的天安银信创智园职场成功召开。公司领导高焕利、洪伟、程孙霖、张宇生、张祥祯、马淑伟、马立新、邵鲁扉出席了会议。16日上午的会议由张宇生总主持。本次系统工作会议的现场参会人员还包括公司总监、总公司各部门负责人、精算责任人、各分公司主要负责人以及各子公司负责人。

高焕利总裁在本次系统工作会议上发表了重要讲话。高总在讲话中提出2019年的公司各项工作要围绕“坚持效益、稳中求进、合规经营”的原则，要求大家要明确形势、统一思想。首先要明确监管形势的变化，严监管下保险市场更进一步规范的大形势，也给公司发展提供了一个非常好的机遇期，大家一定要顺势而为、把握机遇，促进公司在2019年进一步高质量地转型发展。要明确认识到公司还有较大的发展空间和管理空间，理赔管理还存在很大的空间，要明确理赔降损和效益提升的直接关系。高总要求大家要扎扎实实做好基础管理工作，要向优秀的机构学习，把理赔等基础管理工作常抓不懈。同时要求要进一步抓好非车业务的发展，非车业务将在明年的市场形势下逐步担起规模和效益的重担。明年的考核指标主要是以正向激励为导向，给大家一个好的发展机会，分公司要思想不松懈、行动不落后，争取把各项工作推上一个新台阶。高总要求大家发挥公司的绩效文化、赛马文化和亮剑文化，以优秀机构和条线为榜样，发扬奋斗精神，重视选拔和培养干部。共同抓住市场环境进一步规范有序所提供的发展空间，推动公司在2019年以及未来三年的进一步稳健发展。

洪伟总做了关于公司2018 年经营检视及2019 年工作部署的重要报告。通过进行整体市场对标以及机构市场对标分析、从分产品和分渠道两个角度对天安财险2018 年的经营工作进行了回顾检视。洪总在报告中指出了2019年公司整体经营思路及总体发展目标，宣导了明年分产品和分渠道保费目标。部署了公司2019年的五项核心重点工作，具体包括：深入实施渠道化改革、战略发展非车险业务、协同管控抓理赔减损、强化分公司各级考核以及加强财务总成本管控。

程孙霖总做了关于公司非车险工作的专题报告。通过对非车保费以及核心经营指标达成情况的分析对2018年非车险整体经营情况进行了检视，通过对大项目申报数等数据分析了今年机构非车险经营情况，宣导了公司2019年非车险经营目标。报告中重点指出了非车险发展的各项痛点及相关解决措施，强调要关注痛点、解决突破，推动公司非车险持续稳健的发展。

张祥祯总做了关于2019年预算工作的报告，宣导了明年公司总体预算目标和总体预算思路，详细说明了2019年主要预算项目的制定原则。报告中重点介绍了公司2019年预算方面的变化，提出了关于明年预算管控的总体原则以及预算管控要求。

马淑伟总做了关于2019年分公司绩效考核政策的报告，宣导了分公司绩效考核的原则、周期、导向及绩效考核方案的要点，具体介绍了绩效考核结果如何运用以及季度、年度绩效薪酬激励方案，提出了对分公司整体及各条线的详细考核标准。

卲鲁扉总做了关于公司车险工作的报告。通过车险承保、车险理赔、车险销售等方面分析了公司在商车费改背景下的车险经营发展。报告通过数据分析通报了陕西、广西商车费改的情况。从销售队伍、渠道改革、车险定价及承保、理赔管控等多方面做了商车费改应对工作小结。

在本次系统工作会议安排的经验分享环节，山东分公司曹宏伟总做了以深耕渠道强动力、助推业务大发展为主题的山东分公司渠道化改革经验分享，向与会人员充分介绍了山东分公司渠道化建设的探索实践情况。山东分公司三位渠道部门负责人分别做了关于分公司车商渠道、经代渠道、电商及综拓渠道建设情况的专项经营分享汇报。贵州分公司分管理赔的姚佳荣总做了关于从分公司理赔分管总角度的理赔管理经验分享详细报告。总公司个人保险部司金波总做了关于非车个险业务发展的经验介绍专题报告，总结了2018年的非车个险发展情况，介绍了2019年的业务发展策略，号召将非车个险打造成天安名片。

12月17日上午，公司领导、总公司各部门主要负责人与参会分公司主要负责人围绕本次系统工作会议的系列报告进行了热烈的分组讨论，各分公司对自身2018年的经营情况进行了检视，并结合会议报告的重点对2019年的重点工作进行了探讨，总公司部门回答了分公司所关心的相关重点问题。

洪伟总在分组讨论结束后的总结讲话中提出，2019年工作按高总提出的“坚持效益、稳中求进、合规经营”原则，要求各分公司负责人要继续关注渠道建设工作，在渠道打通和渠道干部使用上多花时间；要继续关注理赔降损工作，要像盯业务一样盯住理赔工作；要花时间关注产品，是否有主导产品是能否获客的关键；要花时间关注干部队伍建设问题，要培养和选拔年轻干部。要求分公司根据自身市场规律找到自己的发展出路，明年公司要支持分公司适合自身发展规律的管理创新；要求要继续保持合规经营，认清监管形势，公司要加强合规管理约束。

本次年度系统工作会议的成功召开，使公司上下进一步明确了形势、统一了思想、坚定了信心。围绕“坚持效益、稳中求进、合规经营”三项重点原则，明确了明年的各项重点工作部署和相关措施安排。面对市场环境将更加规范有序这一外部机遇，公司将在2019年的工作中切实落实本次会议精神，把握机遇，力争使天安财险的各项工作在2019年迈上更高水平的新台阶。