7月9日，西安长安大学研究生黄先生发帖称，自己被滴滴司机殴打后，又遭遇警方不公处理。当日，西安市警方回应称民警办案符合法律程序规定，但与黄某家属发生语言冲突不理性。滴滴回复上游新闻记者（全国新闻热线：M17702387875@163.com）称，已暂时冻结车主账号，对乘客乘深表歉意，绝不推卸责任。
黄先生的贴文称，他是长安大学公路学院在读研究生。6月28日晚10时许，他打一滴滴车回家。因不满滴滴司机的服务，被滴滴司机下车追打，追打过程中他的笔记本电脑还丢失了。经医院检查，他鼻骨骨折。黄先生的父亲听到消息后赶到派出所，与民警沟通时，双方发生激烈争吵。
9日下午，西安公安雁塔分局发布通报称，网传“学生被打后报警，却被西安警方强抓”信息，公安雁塔分局高度重视，经调查，6月28日晚10时40分许，黄某乘坐程某驾驶的网约车，双方发生口角冲突，两人随后下车在路边推搡拉扯，后产生肢体冲突，两人均有不同程度受伤。办案中，民警在双方同意调解，但未能达成一致的情况下，对双方当事人采取继续盘问措施，符合法律程序规定。在案件办理过程中，民警先让双方当事人自行去医院诊治，返回派出所后才开始对双方进行询问调查。同时，针对黄某所报打架时丢失财物的情况，民警第一时间到现场寻找但未果（现仍在全力查找中）。后在黄某家属前来质询时，因双方情绪激动，民警与黄某及其家属发生言语冲突。目前，雁塔分局已由一名局领导负责，组成工作专班对案件继续进行调查，将根据调查情况依法公正处理。同时，针对民警在执法过程中存在的不理性、不平和、不文明、不规范的问题，分局将严肃处理。
滴滴公关对上游新闻记者说，对于乘客乘车的不良体验，他们深表歉意。平台已将车主账号暂时冻结，并积极配合有关部门调查，待事实调查清楚再做进一步处理。经核查，该司机通过注册审核，没有犯罪记录。事件发生后，滴滴第一时间联系慰问、并告知了乘客平台安全保障机制，后续也将提供充分的保障，绝不推卸责任。
上游新闻记者 牛泰
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