【最大度的新娘】

民警结婚当日才休假 警嫂“吐槽”：感谢你抽空来参加婚礼

@时间视频 消息，2月26日，浙江玉环市，民警吴欣泽的婚礼上，新娘笑称#感谢你抽空和我结婚#。原来两人去年订婚时吴欣泽就被抽调专案组，婚庆事宜全是妻子筹备。所里最后下达强制休息令。妻子称，警嫂一点也不好当，需要一颗很强大的心。

【惊到了】

荷兰飞杭州航班晚点乘客一家获赔近2万！

都市快报消息，前天晚上，杭州毛女士惊喜地发现，银行账户真的进来一笔钱，是国泰航空公司打的补偿款，足有18000多元！ 

春节期间，毛女士和老公带着爸妈还有两个儿子去欧洲旅行过年，1月28日去，2月12日回，其间玩了芬兰、瑞典、比利时、荷兰等国家，最后一站是荷兰阿姆斯特丹。 

毛女士买了阿姆斯特丹经香港回杭州的机票，荷兰当地时间2月12日中午12点50分（北京时间19点50分，阿姆斯特丹与北京时差7小时）起飞，北京时间2月13日下午2点多杭州落地。

2月12日荷兰当地时间上午10点多，毛女士一家早早打点好行李，兴高采烈地去了机场，办了行李托运过了安检。

“出来玩得久了，准备回国，爸妈和孩子都很开心。”毛女士说。  

没想到11点多，接到通知说航班有误，需等到下午2点再查询相关信息，乘客可凭机票到就餐处吃饭，算是补偿。   

到了下午2点多，排队候机的有200多人，结果又通知，航班取消。当时旅客一片哗然，很多欧洲旅客也急了，找服务台给说法。“原航班取消，也没给出具体原因。工作人员只是说尽快调剂分配，尽快安排航班输送乘客。” 没办法，一家人只能坐等调剂安排。   

当地时间下午3点多，接到通知，说下午5点多有飞北京的航班，但只有2个座位，机场工作人员建议毛女士安排父母先回。想到下一班飞机还不知要等多久，毛女士接受了建议，“能先回就先回吧。”   

毛女士父母于北京时间2月13日下午2点多安全到达杭州。后来毛女士和老公、孩子就很折腾了，先飞德国慕尼黑，转香港到杭州，到杭州的时间是北京时间2月13日晚10点左右，比预定时间晚了7个多小时。   

一家人到了杭州，可行李却没到。无缘无故航班取消，还造成这么大的困扰，毛女士给国泰航空公司发去邮件，一边打听行李，一边要个说法。  

“6只行李箱，5只箱子飞到北京，还有一只箱子飞到香港。飞香港的直到2月23日晚上才到家。”   

国泰航空公司很快给毛女士回了邮件：

致MAO太太：谢谢您告知我们最新情况。我们已告知行李部门联系您们跟进。另外，由于您们四人的航班到达最终目的地的时间比原定时间晚4小时以上，而延误的原因不是不可抗拒力因素，根据欧盟EC261/2004，我们需要为您四位每人支付600欧元的补偿。烦请您们进入网站并填妥数据提交。如小孩没自己的银行账户，烦请家人提交亲属证明。

毛女士说自己以前也经常飞国外，飞机延误时有发生，但对“非不可抗拒力因素并且延误4小时以上有补偿”这一情况并不了解。上班后她跟同事提起这事，同事们也都很惊讶。   

“大家也都说遇到过延误，不过只要最终人平安到达目的地，后面也就没有追究了。”毛女士说。   

阿姆斯特丹飞杭州，一张机票4500多元，补偿的600欧元换算成人民币也是4500多元，毛女士一家四口虽然经过一番波折，但相当于免费坐了一趟国际航班。

杭州业内专家也认为：

这个赔付标准确实非常高

国泰航空杭州办事处相关工作人员表示，根据欧盟的规定，因非不可抗力航班取消或者超售是要赔钱的。直接现金赔付的话确实是600欧元。    

这一赔付标准，连业界专家都觉得高得出奇。    

杭州某旅行社出境中心负责人张先生说，这位客人买的赴欧洲机票仅4千多元，本身就很便宜了，因为到欧洲的税一般情况下就要3千多元了。而且因航班取消、延误的600欧元赔付标准，也大大超出了人们的心理预计。  

也有杭州业内人士称，可能欧盟的标准是会高一些，国内和国际其他航线，还没听过有那么高的标准。    

东方航空工作人员说，通常赔付的标准视航空公司规定而定，每个航空公司规定的标准也都不一样，由具体航线和延误时长决定。

什么是“欧盟EC261/2004”？

昨晚，记者在国泰航空官网上看到了关于EC261/2004准则的相关叙述：如果搭乘由欧盟国家出发的航班时遇到不准登机或长时间延误，乘客可能有权获得补偿或协助。  

 “欧盟EC261/2004”是欧盟航空理赔条例规定，在被拒绝登机、航班取消或者航班长时间延误的情况下，航空公司应向旅客支付250欧元到600欧元的赔偿，对遭遇三小时以上的航班延误、航班取消或因机票超售而被拒绝登机的旅客，还规定了具体的赔偿情况和金额。延误少于三小时的航班旅客不会获得任何形式的赔偿，虽然这类延误很寻常，但是航空公司也必须在适当的情况下提供点心和住宿。欧洲法院对乘客权利作了严格的解释，因此，无一例外，航空公司必须履行他们的违约义务。

哈佛学者：

我是怎么争取到900美元补偿的

哈佛学者沙哈尔·齐夫今年1月23日曾在社交媒体上分享了自己几周前因飞机延误获得900美元赔付的经历。    

2018年12月16日，沙哈尔·齐夫搭乘飞机从印度回美国，在苏黎世转机时，由于机械故障，4个小时中途停留变成12个小时。飞机后来在下午6点半起飞，而不是原定的上午10点20分起飞。  

着陆前，空乘人员对航班延误表示道歉，并通知所有人，他们可以选择1.5万英里或300美元代金券作为补偿。   

沙哈尔没有接受，他知道“欧盟EC261/2004”，能有600欧元现金赔偿。最终经过和美联航协商，他选择了价值900美元的美联航代金券，没有选择600欧元现金（约680美元）。

国内航空公司：最高补偿400元 

2017年1月1日，《航班正常管理规定》实施后，国内42家航空公司先后公布了由于自身原因造成航班延误的补偿标准。

中国国航：延误4小时(含)以上不超过8小时，每位旅客补偿人民币200元；延误8小时(含)以上，每位旅客补偿人民币400元。    

南方航空补偿条件及标准与中国国航类似。    

深圳航空、山东航空、昆明航空、大连航空、国航内蒙古公司、重庆航空、海南航空、大新华航空、首都航空、天津航空、吉祥航空、四川航空、成都航空、东海航空、西藏航空、青岛航空、江西航空等对旅客的补偿金额也是最高不超过400元。   

补偿最高为300元的航空公司有：奥凯航空、厦门航空、河北航空、扬子江航空、福州航空、幸福航空、云南红土航空、多彩贵州航空。    

华夏航空、云南祥鹏航空、长龙航空、瑞丽航空等补偿最高为200元。    

乌鲁木齐航空：无论何种原因导致航班延误或取消，乌航不提供经济补偿。    

西部航空、中联航、春秋航空、广西北部湾航空、长安航空、九元航空、桂林航空等都不对旅客进行经济补偿。  

资料来源：中国民用航空网 《国内42家航企公布航班延误补偿标准》

【深夜鸡汤】

不解释，最伤人

1

前几天，一位当医生的朋友因为跟女友闹矛盾来找我喝酒聊天。

原来在女友生日那天，我这位朋友本已买了礼物，订了蛋糕，万事俱备，只等下班。但那天下午有一场手术，主任医生让他搭一下手，他虽然有跟女友打一声招呼，可能会迟一点到，但没想到那场手术拖到晚上才结束。女友在咖啡厅干等好久，打电话又无人响应，心中自然颇有不满。

我朋友说：“她怪我没有把她放在心上，让这样的日子都草草了事。可我觉得她一点都不能理解我，医生这个职业时常都有突发情况。”

我听完笑着跟他说，这多大点事，解释一下不就完了，她也不是蛮不讲理的人。

但朋友倔得如同拉不回来的牛，硬是不低头去主动解释一下。

我耐着性子说：“她满怀期待生日惊喜，盼来的却是你的缺席，不跟你生气才怪。”

朋友回说：“但她得理解呀。”

我这脾气也上来了，直接说：“别总是要求别人来理解你，先看一下自己是否理解了别人。你不说，谁知道你其实真的有精心准备礼物，谁知道你是多么想给她一个惊喜。”

朋友被我说愣了，犹豫了一下跑到一边打电话。过了一会儿，喜笑颜开地跟我说他要去找女朋友了，留我一人在风中凌乱。

2

有句话是这样说的，不吵架的感情最危险。感情中最怕的不是吵架，而是彼此有了芥蒂还任其在心底发酵。

我家对门有位张阿姨，每次跟老伴拌嘴吵架后都会怒气冲冲地来我家搓麻将，边搓麻将边吐槽老伴的不是。等气消了大半后又匆匆赶回家，用张阿姨的原话来说，就是“要回去跟那‘死家伙’对质一番”。

一开始我对张阿姨的这个举动摸不着头脑，后来才知道，原来张阿姨和老伴之间有一个约定：有事别憋着，有误会就解释。

所以他们每次吵完架，即使心中再愤懑，也会腾留出一段时间好好交流一下各自的想法。这样两个人就算白天吵得上房揭瓦，晚上也能一起其乐融融地窝沙发看电视。

张阿姨说过一句话让我印象特别深：“今天的委屈自己憋着，明天的气也窝在心里，等不满积攒到一定程度了，两口子感情再深，也会崩塌瓦解。”

遇事敞开来说，就会发现心中很多过不去的坎都是自己设的。把各自的不满摊开来说，心结理顺了，积攒的愤然和失望自然也会消弭于无形。

心的空间就那么大，及时清空愤怒、敌意和委屈，才能腾出位置留给爱意。有时，感情不是不敌时间，而是输给了一次又一次因为“不解释”而加深的矛盾。

3

在生活中，面对在乎的人，我们常有这样的经历：生自己爱人的气，爱人来问原因，却冷冷回一句“没事”；明明心中介怀，却从不开口，只顾着闷闷不乐；喜欢的人没有符合自己的期望，却从不告诉对方自己更喜欢他如何做。

其实，再深爱再亲近的人也难以完全感同身受，也没法每次都能瞬间明了你心中的那份欢喜和眉间的那一缕愁意。倘若一个人以10分而论，能懂你三四分的人足以成为好友，能理解你七八分的已经是“得之我幸”。而每一次的吵架、误解，都是为了给彼此了解剩下几分的机会。

别执着于别人偶尔的误解，要懂得去感恩对方长久的知心。

我曾在网上看到一个网友的质问：为什么你就那么笃定、自然地认为别人要理解你？不管感情有多深厚，完全的理解都是一个不可能成立的命题。

千千万万人，每个人都自成孤岛。或许我们该换个角度考虑，不理解是常态，理解了才是意外的惊喜。抱着这样的想法，你会释然很多。

人生那么长，一味地要求别人的懂和理解，不如先多去理解他人的不理解。

现实生活不是言情剧，误会的结尾并不总有幸福的句号。通常来说，感情的终结都不是在某一刻突然坍塌，而是随着一次次的“不解释”渐渐走向寡淡。

解释无论是否说得通，从来都不是多余的。就如同有句话说的：“如果我原谅了你，不是因为我听了你的解释，而是我仍然爱你，被你急于解释的样子感动了。”每一次解释都说明了你对这份感情的看重，而对方也会明白。每一次解释也都是给自己一次机会，为了能挽留住彼此的关系。

之所以要解释，是因为最在意的人，值得我们这样做。

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