12月15日,罗永浩承认所售皮尔丹部分为假货。“交个朋友”官微发布声明称:11月28日直播部分羊毛衫为假货,将报案并先行对2万消费者进行三倍赔付。
日前有消费者表示在“交个朋友直播间”购买的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫不是纯羊毛,是假货。“交个朋友”回收5件送检发现确为非羊毛制品。此外,羊毛衫供货商方面还涉嫌伪造文书,销售假冒伪劣商品。
“交个朋友”表示,尽管我们是该产品的代理销售方,不是直接销售方,但由于购物的消费者是基于对我们的信任才下单,也由于这类维权官司的执行周期较长,等待时间较久,所以我们在向上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司维权索赔的同时,即刻起,马上联系所有购买该产品的消费者,代为进行三倍赔付。我们的客服人员会在未来一周内,陆续联系所有购买该商品的两万多名消费者办理赔付。
“交个朋友”表示产品出了问题,为此感到万分抱歉和愧疚,并强调,直播间将彻底重新梳理管理流程提高供应商准入门槛 ,全力避免类似事情再次发生。
对此,你怎么看?
资料来源:@罗永浩、@交个朋友
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