@时间视频 消息,日前,海底捞发布公告称,集团已决定在2021年12月31日前逐步关停约300家左右客流量相对较低及经营业绩不如预期的海底捞门店。
财报显示,截至2021年6月31日,海底捞全球门店总数达1597家。可见,海底捞此次闭店数占总店面的18.8%。
据悉,疫情之后,海底捞逆势而动,加速开店抢占市场,尤其是三四线城市布局较快。此次闭店是否主要对三四线新开店面进行闭店,一线城市如北京地区是否同样会受到影响呢?
对此,海底捞方面回应时间财经称,此次闭店不是看线级城市去分的,主要是看这家店以后有没有上升的空间,包括当前的位置是否理想等。北京也会关停门店,北京之前达到了一百多家店,近期有一些关停,现在也不到一百家了。具体此次关停的月300家门店,北京占多少,以及具体哪些店面关停,目前还没有详细资料可以公开。
时间财经进一步了解发现,目前大众点评上显示6家北京海底捞饭店处于“暂停营业”状态。其中黄村星城商厦海底捞店已经闭店,一位工作人员回应时间财经称,店面是搬家了,换新地址重新开业。
顺义华联海底捞也处于闭店状态。时间财经以消费者身份咨询情况,一位员工表示该店是因为旧店翻新,正在装修,预计本月中旬将开店。关于海底捞年底前将关店300家,该员工说,“确实有关店,公司内部发消息了,我们有收到,但是北京关店比较少,基本不怎么关,主要还是三线四线城市,因为吃的人太少了。”
中国食品产品分析师朱丹蓬对时间财经表示,此次闭店是因为海底捞的整个内部管理出现了问题:一是选址草率;二是整个组织架构还不能匹配越来越高强度的竞争;第三在于优秀人才的培养还比较欠缺。
管理也是张勇最关心的问题。张勇在6月公开称,大家的核心问题是海底捞业绩下降,他认为最重要的原因是内部管理问题。“内部管理始终存在,无论上市前还是上市后,我一直在公共场合强调海底捞管理弱的方面。”
2021年半年报中,海底捞也提到,上半年公司的经营结果没有达到管理层预期,反映了公司内部管理、运营需要努力调整及改善。此外,海底捞在这次的闭店通知还提到,公司出现了过度相信连住利益的KPI指标的情况。
公司的股价也随之从最高点下跌了77%,在10个月的时间里市值蒸发了约3400亿港元。
一如海底捞称,目前的苦果“只能自己一口一口咽下去”。
为此,海底捞准备及时断臂求生。
海底捞将持续关注经营业绩不佳的门店,包括海外门店,并采取果断措施。适时收缩集团的业务扩展计划,若集团的海底捞餐厅平均翻台率低于4次/天,原则上不会规模化开设新的海底捞餐厅。
同时,海底捞还决定开展“啄木鸟计划”,期望能够扭转目前的局面,该计划由公司执行董事、副首席执行官杨利娟全权负责。
除了闭店,海底捞还提到,“重建并强化部分职能部门,并恢复大区管理体系”。
据悉,海底捞此前是区域统筹教练模式。海底捞方面告诉时间财经,海底捞此前的管理模式非常扁平化,采用的“教练模式”即每个店长直接对集团COO负责,现在公司店面多了这种方式就不适用了。
文志宏也表示,海底捞的教练模式跟它之前的师徒制相辅相成,形成了一套海底捞人才孵化、门店裂变的机制。同时这个机制造就了海底捞的特色之一,就是对一线员工的授权非常大。但是对于一个快速发展,上了一定规模的连锁企业来讲,教练模式的管理区域半径过长,客观讲是不太有利于大型连锁店的区域性、统筹化的管理。
有趣的是,摩根士丹利的一项餐饮业研究称,餐饮品牌到1500家店是个关键的规模分水岭。海底捞选择在今年上半年冲过1500家店,但最后还是回撤修整。朱丹蓬也表示,综合来看的话,海底捞断臂求生应该是比较正确而睿智的一种做法。
原标题:海底捞最新回应称北京也会闭店 跟几线城市无关
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