第1眼-重庆广电消息，市民周女士因未能按时收到快递公司寄送的法院传票，导致案件当庭撤诉。几天前，我们对此进行了报道，（早前报道>>快递员没有送达开庭通知，只赔了她14元 ）新闻播出后，引起了快递公司的重视，查明了相关原因。
去年12月，因为前夫一直不缴纳女儿的抚养费，周女士将前夫告上了法庭。之后，便一直等着法院开庭。今年4月11号，周女士突然接到法官打来的电话。说由于她没有按时出庭，案件在被告的坚持下，当庭撤诉。随后，被告对周女士提起了抚养权变更的起诉，周女士从原告变成了被告。对此，周女士特别疑惑，她说自己从没有接到传票通知，导致开庭时没能出庭，这是怎么回事情呢？法院解释传票是通过快递公司邮寄的，但因为收件人拒收，所以就被快递公司退回了。
从查询的情况来看，渝中区人民法院寄给周女士的开庭通知书，通过重庆邮政速递物流股份有限公司城二分公司进行投送。周女士说，她现在面临重新起诉前夫索要抚养费，耗时费力，因此要求快递公司进行赔偿。
新闻播出后，这事引起了重庆邮政速递物流股份有限公司城二分公司的重视。公司网控部经理唐平智介绍，此前他们也接到过周女士的情况反映，一直积极与周女士进行沟通。唐经理告诉记者，邮件3月6号到达公司营业部，他们多次拨打周女士的电话，但发现寄件单位留存的手机号码有误，多了一个数字。
唐经理说，因为寄件方没有留下联系电话，他们无法进一步查询收件人的正确号码。快递员随后在5天内3次上午8点以后上门投递，也没有找到周女士。唐经理介绍，按照邮政投递的相关规定，法院传票应该在5天内进行3次投递，如果3次联系不到收件人，就可以改退，退回原发件单位。因此这件事情的处理上公司没有什么过错，不过本着顾客至上的理念，他们也愿意就赔偿问题，根据法律法规与周女士协商解决。
第1眼-重庆广电记者 杨晓松
原标题：追踪：因没有收到法院传票 周女士仅获赔14元 快递公司出面解释缘由
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