今天（30日）上午，重庆首个24小时警务自助便民服务区在江北观音桥商圈步行街亮相。市民在逛街的闲暇之余，还能顺路办理户政、车管、出入境三大类9项公安业务，非常方便。
警务自助服务区亮相步行街
随着国庆小长假来临，越来越多的市民和外地游客来到江北观音桥商圈购物旅游。最近这几天，有细心的市民发现，观音桥商圈茂业百货附近，出现了一栋蓝色的小房子，在60余平方米的房间里，安置了数台自助终端机和一台可以进行操作引导的机器人。
这是江北警方在观音桥投放的24小时警务自助便民服务区，这也是重庆首个警务自助便民服务区，以后市民通过自助服务区可以享受全天候“不打烊”的警务服务。
今天中午，来重庆旅游的刘先生不慎丢失了身份证，在民警的指引，刘先生来到24小时警务自助服务区。
刘先生一踏进服务区的大门，一台机器人就向他迎来，“你好，我是江小警，欢迎光临江北区公安分局24小时警务自助便民服务区，请问有什么可以帮助您？”
“江小警”带着刘先生来到临时身份证办理区域，协助刘先生办理了一张临时身份证明，“这也太炫太酷了吧！”刘先生惊叹道。
驾驶员周先生也体验了一把自助交通违章处理，周先生掏出身份证，按照步骤指引查询到自己有三次违章，随后点击违章处理，插入银行卡就完成了缴款。
可以办理9种公安业务
记者在现场看到，警务自助服务区包括户政、出入境、车驾管自助服务区三个区域，整合了户政、交巡警、出入境等警种的部分窗口业务，涵盖了居民身份证自助申请，居民身份证自助领取，全功能证件自助拍照，临时身份证明自助办理，处理交通违法并缴款、补办车牌、行驶证，检验合格标识，驾驶证补领、换领、信息变更，实时在线选择车牌号，港澳通行证自助申请签注、领取及再次签注等9项便民服务。
江北区公安分局智能办副主任林永告诉记者，设置在观音桥步行街，也是考虑到这里人流量大，方便市民。第一批24小时警务自助服务区在江北区观音桥商圈和鱼嘴镇设置。
半分钟办好临时身份证
今天上午11点，记者在现场看到，警务自助便民服务区刚刚投入使用，就吸引了不少市民来体验。
处理交通违法缴款的自助无人办理终端机前围的人最多。民警告诉记者，补办车牌、行驶证是比较费时费力的，但在自助无人办理终端机上，不到10分钟就能办理。
记者在自助无人办理终端机体验了一次办理临时身份证。首先，输入自己的身份证号码，终端机通过人脸识别系统，核实办理人的身份信息。核实成功后，再输入手机号码，选择办理临时身份证的理由。最后，一张临时身份证就从终端机里打印出来，整个过程仅仅半分钟。
上游新闻·重庆晨报记者 谭遥
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