距离春节还有一个月的时间，火车票的预售也日益火爆，一些热门车次也出现了一票难求的情况。而在此时，对于需要购票的乘客们来说，就需要做好防范措施，以免落入春运诈骗圈套。如何做好避免被骗，记者联系了重庆铁路公安处，由铁路民警来给大家支招。

一定要通过正规渠道订票

如今，乘客可以通过多种方式订购火车票。大家可以去火车站售票大厅或者其他火车票代售点买票。也可以通过拨打95105105进行电话订票，或者通过12306网站、12306手机客户端购票。

今年春运，重庆成为了“候补购票”的试点区域，即春节前车次为北京、沪宁杭、广东地区始发，终到四川、重庆地区的所有列车；春节节后车次为，四川、重庆地区始发，终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。对于需要购买这些区域车票的乘客来说，无疑提供了更大的便利。

民警提醒，乘客购票一定要通过正规途径购买，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。

1月6日可抢春节假期首日车票

这段时间，铁路部门加开了多个班次的列车，其中就包括由北京、沪宁杭、广东地区开往重庆的列车。记者查询12306网站发现，上述车次的车票都十分紧俏，不少已经呈现无票可买的情况。好在这些地区属于候补购票功能的试点区域，乘客们可在12306网站和手机客户端上进行候补购票操作，以便第一时间抢到火车票。

但如果是要购票的车次不属于候补购票试点区域，则需要关注12306的放票时间了。目前，互联网、电话订票的放票时间点有21个，即8:00至18:00期间，每个整点和半点均有新票起售，同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。

民警建议，在重大节假日到来之前，乘客最好提前规划行程，以便第一时间购票。如春节假期从2月4日开始，按照车票预售期的相关规定，铁路春运火车票互联网和电话订票的预售期为开车前30天，也就是在1月6日那天，大家就可以着手去订购2月4日当天的火车票了。

抢票软件付费抢票不一定靠谱

对于非候补购票试点区域，抢票软件仍然还有“一席之地”，不过随着铁路部门已经开始对抢票软件展开技术手段的限制，这些抢票软件也变得不再好用。据了解，抢票软件通常会给与需要购票的乘客一个预期的抢票成功几率，如果要提升这一几率，就需要支付几元至几十元不等的“加速包”费用，如果抢票失败，则会退款。然而，一些抢票软件通过默认勾选的方式，让乘客额外支付一笔“加速包”的费用，给乘客徒增了一笔额外费用。

“‘加速包’的意义就在于提升抢票软件刷新系统页面的速度，以实现第一时间获取余票信息进行自动购买。”民警介绍，如果需要购买的车次车票确已售完，即使抢票软件给出的成功几率再高，也无法顺利完成购票。

不过在未来，随着候补购票的全面铺开，抢票软件将会进一步受到限制，乘客购买车票也将更加公平。重铁警方提醒，乘客最好避免将个人信息提供给第三方网站和手机客户端，以防个人信息泄露。

与此同时，如果乘客在线下购票过程中，遇到“黄牛”加价售票的情况，可以向铁路警方提供线索。

收到班次取消短信应慎重

正逢出行高峰期，诈骗分子必然也会抓住这个“机会”，作为乘客而言，也一定要注意谨防各种诈骗信息。民警提醒，比如收到列车停运的消息后，乘客切记不要与短信中提供的电话号码联系。要确定列车是否停运，应拨打12306客服电话进行核实。

此外，在退票过程中，是不需要输入向所谓“客服”提供账号、密码和验证码的，更不需要先行汇款。

上游新闻·重庆晨报记者 王梓涵

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