今（10）日，九龙坡区车管所新购20台交管综合业务自助服务终端正式在九龙坡各人流集中区域开放。“服务不缺位，打造‘枫桥式车管所’，让办事群众切身享受到公安改革的红利，让大家办事更智能、更便捷，这就是我们的初衷。”车管所相关负责人表示。
今天上午，记者在九龙坡区车管所业务大厅自助服务区看到，在导办人员的引导下，不少市民正在3台综合业务自助服务终端前办理业务。其中，市民王先生正在一台设备前办理驾驶证有效期满换证业务。只见他在屏幕上点击“驾驶证业务”并选择“有效期满换驾驶证”后，仅拿出身份证进行扫描，同时通过设备上的摄像头进行人像识别验证，验证成功，核对确认信息无误后，即完成了驾驶证换证业务受理，并自动打印出了相关资料。通过手机微信缴纳工本费用，便到办证大厅窗口领取到了新的机动车驾驶证。
“不用排队、不用拿号，整个办理过程不到10分钟，非常方便、快捷。”王先生说。记者看到，除了办理驾驶证业务外，该服务终端还可办理机动车业务、违法处理业务等，如补换领机动车号牌、补换机动车行驶证、机动车业务规费缴纳；违法查询、违法处理、罚款缴纳；变更机动车联系方式、申请货车通行证、变更驾驶证联系方式等交管业务。
记者还了解到，这样的服务终端，除了车管所外，在九龙坡区各个镇街皆有覆盖。具体分布如下：区交巡警支队违法处理大厅、石坪桥大队违法处理点（骏逸新视界附近）、石桥铺大队违法处理点（石桥铺派出所楼上）、二郎大队违法处理点（石桥铺派出所楼上）、中梁山大队违法处理点（华岩寺大门对面）、华福大队违法处理点（巴福镇政府旁）、西彭大队违法处理点（西城俊秀南门附近）、白市驿大队违法处理点和含谷大队违法处理点，市民可就近选择。
同时，九龙坡区交巡警支队还计划在民安华福社区设置自助服务点，在杨家坪和石桥铺商圈设置24小时自助服务点，届时市民可全天候就近办理车驾管和违法处理业务。
驾驶员张先生告诉记者，因为每天前来处理违章的人非常多，全凭交巡警加班加点帮大家处理，民警工作强度大不说，驾驶员排长队等候也是平常事儿。如今，自助机正式上线，布点多，操作也方便，大大节省了大家的时间。“真是一项惠民好政策，希望以后继续增加布点，方便市民”。
上游新闻·重庆晨报记者 谭遥
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