龚大兴通过线上直播,坐上了“云总裁”探讨云卖车。龙湖的职业顾问更是开启了“云卖房”。
在严格疫情防控同时,云端崛起正在催生一些新的职业人。
直播“云卖房”还有观众刷礼物
周巧是一名90后,两年前开始在重庆龙湖长滩原麓做置业顾问,疫情之前,她的工作很忙碌,每天都要接待不少看房市民。但疫情之后,一下就闲下来,销房部变得冷清。客户不能出门,那就在线看房吧,于是他们就着手将“销售中心”搬到线上,开直播“云买房”。
2月16日,是周巧首次直播。“第一次还是有点紧张。”她说,以前没有通过这种形式和大家交流过。直播之前,周巧会提前做准备工作,梳理一下直播大致会涉及到问题。“更多的是从疫情之后,大家想要得到的生活入手,去传递项目带来的生活方式改变。”
随着直播的开始,很快就不紧张了。周巧说,看着大家在评论区互动刷礼物,感觉也挺有趣,有意义的。第一次直播,她就及引了近1.2万观众围观。她表示,“经过这次疫情后,她们的工作方式肯定会有所改变。更加重视线上进行宣传和与客户交流。”
5000置业顾问直播吸引200万人围观
据龙湖相关负责人介绍,疫情之后,旗下各项目都有开展线上卖房、线上看房的直播活动。2月18日,龙湖开元项目就在抖音上连线懂楼帝做了一场直播,吸引围观者较多,现场还有成交纪录。
“直播效果较好,明天我们会加强直播,在下午2点、4点和晚上7点,各进行一场。”并且直播地点将会选择在售楼部、项目园区、样版间等地方。
重庆世茂璀璨天城置业顾客黎川也是第一次做直播。目前已做了两场,一场在家里,一场在楼盘。他介绍说,第一次做直播时没在直播间留电话,直播结束后,有顾客通过后台留言说对房子有意向,与他联系,让他很惊喜。
“云卖房”是疫情期间,最为活跃的新职业之一。据19日淘宝数据显示,借助直播和VR技术,阿里拍卖、淘宝直播推出“云卖房”。全国近百个城市的5000多位房地产置业顾问已经来淘宝直播上“云卖房”。售楼处空空荡荡,直播间热热闹闹,天南海北的置业顾问,都变身淘宝主播:有在样板间唱歌、健身、做吃播的,有一手拿户型图、一手抱小狗卖萌的,自然也少不了专业讲解、热情互动的……
数据显示,线上卖房共吸引了200万人看房、选房。开淘宝直播“云卖房”主播数量,重庆排名前十。
“云总裁”“云卖车”开启线上营销新模式
当直播成为主战场,连公司老总都坐不住了,上线当了一把“云总裁”。2月18日晚,鑫源集团·SWM斯威汽车董事长龚大兴通过线上直播分享抗“疫”战略中,关于汽车业的一些思考。
在直播中龚大兴表示,疫情期间他和骨干人员电话交流,邀请经销商、供应商开线上私董会,参加企业家线上私董会等,所有这些动作都是为了一个目的:获取优质的信息。
信息获取为龚大兴在战略上带来新思考。面对疫情,在汽车产业重组和整合阶段,也是车企重新审视品牌和产品定位最好的时间。疫情也助推车企要积极开拓新的线上营销模式。斯威汽车就推出线上看车交易,此外还包括延长质保和保养时间、线上抽奖、G系列关键零部件终身质保政策等。
据淘宝负责人介绍,云卖房火了,云卖车也迅速跟进。宝马、奥迪等23个全球汽车品牌也来开播卖车。
陶宝直播每天100场汽车直播,吸引了众多车迷。像宝马的直播间里,由专业主播介绍宝马各系车型,还进入车中展示车内情况,带人“云试驾”。
重庆,也有为数不少车商纷纷转战线上营销,致使各种五花八门的线上购车形式铺面而来。陶宝、抖音、西瓜视频、微博等平台作为汽车直播主战场,直播购车已成为大多数车商线上的营销法宝。
此外,淘宝直播推出的“云发布会”更吸引了小米、阿迪达斯等众多品牌。淘宝直播新品“云发布会”的排期已经排到了3月底。
“云旅游”催生在线导游新职业
疫情让旅游业成为受冲击的重点行业。有挑战就有机遇,在线云旅游顺势而为,也由此催生“云导游”一职。
两江新区网红景点“熊婆婆的花园”,现在园内水仙花、郁金香等花卉进入盛放期。熊婆婆花园负责人应博超介绍,原本举办的2020新春水仙花展,中途关门。造成花开再好,也无人赏识。“何不利用互联网,让市民宅在家里也能欣赏花鲜花呢”。
于是公园值班人员化身“云导游”把景物拍摄后上传云平台,让游客免费下载、浏览。利用抖音、朋友圈、上游新闻等平台,“云导游”专门进行了1小时的“直播游花园”,让70多万参观者在家就能通过导游的视角,对30亩花园的30多个景点进行了在线游览。
现在,越来越多的顾客在看到图片后网上下单买花,每天下单量突破100多单,占到疫情前销售的20%。
龙湖、协信等物业也在和他们进行合作,向他们采买玫瑰花,向全重庆200到300个物业服务小区发放,2天就定700多束。
“云销售” 推动疫情下的保险销售
对于保险行业,疫情短期亦会对销售形成不小影响。反之,疫情也促进保险公司的转型升级,对于推动保险线上销售,这有可能是一个难得的机会。
据记者了解,保险公司销售转向线上,以前走家串户的销售人员,变身“云销售”不再与客户近距离接触,但线上平台的利用,解决不能“面对面”的难题。他们所涉及的平台不止限于公司,还充分利用社交平台,而是一个更广义的平台。比如微信、微店、直播间,在微信增员、举办微产会等。
上游新闻·重庆晨报记者 杨野
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