第1眼消息，因为外墙壁渗水，房屋内部受到影响，连居住都成了问题。不过让人郁闷的是，物管既不及时处理，也不让住户自己动手处理，这是怎么回事呢？

张女士住在渝北区凯圣佳园小区 A栋5楼，记者在她家看到，整个客厅的木地板全部起泡变形，严重的地方甚至开始腐烂，大门入口处的墙角处还隐隐约约可以看到水渍。

为什么会出现这个情况呢？经过排查张女士发现，水是从大门外的一个露台渗透进来的。张女士介绍说，外面的露台，原本排水比较通畅，几年前物管在这里，修建了一条十厘米高的水泥挡墙，把露台分成了两部分。

一到下雨天，挡墙外面的雨水，通过露台的排水口流走了，而里面部分的雨水则被关住了，只能慢慢往家里渗透。

张女士表示，这种情况已经持续好几年，刚开始并不严重，自己也没太重视，后来自己去到外地工作，这一去就是好几年。去年退休回来一看，家里已经不成样子。

木地板被长期浸泡几乎报废，木制家具和墙纸也因为渗水大面积损坏。见此情景，张女士找到了小区物管，可物管的答复让他很受伤。

为了进一步了解情况，记者找到了小区的物管办公室，因为是节假日，没有人上班，后来几经周折，记者联系上了物管一位姓文的经理。

记者随后又把张女士的情况向宝圣西路社区进行了反映，值班工作人员表示，社区方面接下来会找张女士和小区物管了解情况，尽力做好协调工作。

第1眼记者 周之荣

原标题：墙角渗水严重 张女士客厅木地板全部报废

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