重庆日报客户端消息，对于大多数孩子来说，医院是一个令他们恐惧的地方。然而7月6日，记者走进位于重庆医科大学附属儿童医院两江院区住院医技楼15楼的“迪士尼欢乐屋”却看见，粉红色、天蓝色的墙上绘着的米奇、米妮、唐老鸭等经典迪士尼人物栩栩如生，书柜、橱柜里摆放着可爱的米老鼠公仔、丰富多彩的绘本、琳琅满目的玩具，七八个孩子坐在小桌椅上，全神贯注听护士长胡丽君讲手卫生宣导课。
▲7月6日，重庆医科大学附属儿童医院“迪士尼欢乐屋”医护团队为儿童开展手卫生宣教活动。记者 解小溪摄
童话乐园式的环境，丰富的主题游戏，这是属于小病人们的专属游戏空间。
屋从何来?让儿童医疗服务更有温度
这个与医院氛围有些许格格不入的“迪士尼欢乐屋”从何而来?
记者了解到，重庆医科大学附属儿童医院是国家儿童区域医疗中心。医院规模很大，主要业务指标均居全国前列，仅2020年门急诊量就突破250万人次，住院患者量达8.2万人次，外地病人占近四成，疑难危重病人超过七成。
▲7月6日，西南大学“羽翼计划”社工在重庆医科大学附属儿童医院“迪士尼欢乐屋”带着住院患儿一起玩玩具。记者 解小溪摄
“换言之，就医群体中外地患者多、病情危重的多，经济不宽裕、就医不熟悉、疾病痛苦大、心理负担重，他们面临着种种困境。”医院社工部副主任刘锟介绍，每一个生病的孩子都需要陪伴，每一个患儿家庭都需要帮助，然而，传统的医学模式已无法满足患者需求，在现有医疗环境中，为患者提供专业的心理、社会服务支持，改善患者就医感受，增加医学人文关怀，完善医疗服务体系势在必行。
去年底，重庆医科大学附属儿童医院得到华特迪士尼(中国)有限公司和中国宋庆龄基金会支持，在住院医技楼两江普外新生儿外科引进了“迪士尼欢乐屋”。
▲7月6日，西南大学“羽翼计划”社工在重庆医科大学附属儿童医院“迪士尼欢乐屋”带着住院患儿进行寻宝游戏。记者 解小溪摄
这与社工部的理念不谋而合，项目构思日渐明朗，医务社工开始发挥枢纽作用，与西南大学国家治理学院“羽翼计划”社工合作，一个涵盖医务社工、医护工作者、社工专业师生的多学科团队集结完毕。
专业护士做公益 寻宝游戏促进患儿完成每日运动目标
“孩子们，你们知道吗?细菌是最怕笑容的，你笑起来，细菌就害怕，但是假如你哭的话，细菌就会慢慢长大变强，不怕你了!”在“迪士尼欢乐屋”，两江普外新生儿外科护士长胡丽君正在给孩子们灌输“欢乐理念”。
从事儿童护理工作多年的她还有一重身份——“迪士尼欢乐屋”项目的医务社工顾问，每周一、二、四、五她都会走进这里，为孩子和家长做健康宣教。
▲7月6日，西南大学“羽翼计划”社工在重庆医科大学附属儿童医院“迪士尼欢乐屋”带着住院患儿一起玩玩具。记者 解小溪摄
胡丽君说，开心有利于疾病恢复，在就医过程中，患儿和家长常常有负面情绪、适应不良以及一定的心理压力，这不但会影响医疗配合度、医患关系等，甚至还会影响患儿的治疗及康复效果。
因此，在“迪士尼欢乐屋”中，社工团队会第一时间接触新入院的患儿及家长，建立服务关系，跟进治疗进展，及时识别、评估“全家”潜在的服务需求。
▲7月6日，重庆医科大学附属儿童医院“迪士尼欢乐屋”住院患儿进行角色扮演主题活动。记者 解小溪摄
据了解，在两江普外新生儿外科，已有近60位医生、护士参与到项目中来。除疾病科普、健康宣讲外，他们还发挥专业技能、贡献医疗经验，参与设计丰富多彩的活动，把不愿意起床、病情较重的孩子引过来。
记者观摩了一场“寻宝游戏”，社工将几块拼图藏在不同的位置，引导孩子们在整个屋子慢慢走动，把完整拼图找出来。
“设计这个游戏的目的是术后患儿动起来。有些外科患儿需要经常走动，以促进肠道康复的治疗需求，过去，他们都是在家长陪伴下，走廊上走20圈、40圈，的确比较枯燥单调，许多孩子完不成。”胡丽君说，于是社工团队设计了寻宝游戏、真人大富翁等，促进孩子完成每日运动目标，减少单纯运动的疲惫感。
大学生参与 公益项目让孩子“欢乐”治病
下午，“迪士尼欢乐屋”迎来孩子们最喜欢的节目——角色扮演。
3岁的可可刚做完囊尾炎手术不久，每次打针、输液都哭闹不止。这次，她扮演病人。
只见12岁的“小医生”子嫣使用模拟的注射器、听诊器、血压计、药片等模具，为可可模拟问诊、打针、安抚情绪。两个孩子一问一答、似模似样。
“打这个针不痛，谢谢医生姐姐。”整个过程，可可皱着的眉头逐渐舒展，最后终于笑了。
西南大学大学生社工代巧南说，许多小朋友看见听诊器和白大褂就害怕，因此，他们利用医院常见的医疗器械玩具，与患儿进行角色扮演，降低他们对打针、输液等治疗方式的恐惧感，提高就医的依从性。
每周一到五，代巧南和几位同学都固定在医院出现，参与“迪士尼欢乐屋”的运营，让孩子在入院治疗期间不再枯燥乏味，让家长的紧张就医情绪得到有效缓解。
“这个欢乐屋让孩子改变很多，他不再依赖手机，我们也有了喘息时间。”患儿磊磊的妈妈朱女士告诉记者，孩子生病，一家人都焦虑。过去磊磊哭闹着拒绝治疗，他们或与之对吼，或丢给他手机安抚。进了几次“迪士尼欢乐屋”，不仅磊磊心情变好了，家长的情绪也平稳许多。
据了解，“迪士尼欢乐屋”项目实施半年多来，社工团队共开展病房探访120余次，探访患儿及家长600余人次;组织各类小组活动80余场，服务人次1102人次。主题小组活动参加者满意度达98%，所处科室就医满意度较项目开展前上升了2个百分点。
日前，“迪士尼欢乐屋”住院患者医务社会工作服务项目在重庆市第三届社会工作服务项目大赛中获金奖。
原标题：重医儿童医院两江院区有个“迪士尼欢乐屋” 让小病人就医多一点开心和笑容
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