近期，各地陆续发布2022年高考成绩，高考志愿填报也将启动。当前社会上有一些机构或个人向考生和家长开展“高价”志愿填报咨询活动，这些所谓的咨询存在政策解读不精准、信息提供不准确、费用收取不规范甚至诈骗等问题。教育部提醒考生和家长，切勿轻信所谓的高价志愿填报咨询服务。（6月23日 《中国青年报 》）
志愿填报决定了考生未来就读的院校、生活的城市，甚至是职业发展的方向，是考生和家长在高考后面临的又一场“大考”。如此重要的高考志愿到底该怎么填？因为缺乏科学系统的了解，许多考生和家长都感到十分迷茫。近期中国青年报社社会调查中心发布的调查结果就显示，86.3%的受访者表示填报志愿让自己感到困扰。
志愿填报如此重要，考生及家长却如此迷茫，正是利用了这一信息差，各类高考志愿填报服务应运而生。本来，为考生及家长提供专业可靠的服务无可厚非，也算是正常的市场行为。但日益火爆的高考志愿服务市场，也逐渐滋生出各类乱象。
据媒体报道，高考志愿填报服务收费不菲，多在数千元至上万元，甚至有高达5万多元的天价套餐。但辅导人员的水平却参差不齐，有的仅培训三四天就能速成上岗。近期，还有考生和家长反映，社会上有机构或个人通过互联网、电话、面询等方式，向考生和家长开展高校志愿填报指导活动并收取高额服务费，存在政策不准、信息不实、误导甚至诈骗等问题。
这类不靠谱、不专业的志愿填报服务，不仅会给家长带来钱财损失，还可能导致考生填错志愿，后患无穷。一些假借咨询服务名义进行诈骗的违法行为，更是对考生及家长权益的严重侵犯。为高考保驾护航，谨防“高价志愿填报服务”陷阱，必须双管齐下，疏堵结合。
一方面，“高价志愿填报服务”陷阱利用的是考生及家长同高校之间信息不对等，让一些“砖家”有可乘之机。针对这样的情况，各地教育部门应组织开展公益性志愿填报指导服务活动；重点就志愿填报时间安排、填报要求、填报有关方式方法及技巧等进行专业培训和指导。
同时，还应规范发布高考相关信息的信源。据了解，教育部已协调相关互联网平台对各省级教育招生考试机构和属地高校注册的官方网站、微博、微信公众号、百家号等在互联网上进行统一权威标识，以便于广大考生和家长识别，获取正规的招生政策和服务信息。广大考生及家长务必擦亮眼睛，认准权威来源，切莫偏信一些网上传播的虚假信息。
另一方面，规范高考志愿服务市场也势在必行，比如从业人员资格、服务规范、收费规范必须要有相应标准。针对一些培训机构、中介机构“天价”志愿填报指导服务的行为，开展清理整治专项行动，严厉打击志愿填报指导服务诈骗行为。
此外，最重要的还是考生及家长要放平心态，理性看待高考志愿填报服务。在充分尊重考生自身志向、兴趣和意愿的基础上，了解吸纳有效信息进行分析判断，多一些了解，多一份笃定，才能避免落入相关陷阱。
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