北京青年报消息，新冠疫情发生后，因购买方便快捷、保费便宜，且直击消费者的痛处，多家财险公司开卖的“隔离险”迅速走红成“网红险”。零星新冠疫情在多地爆发，让出行突然被隔离的风险上升。一些商旅人士、高风险人群投保了疫情后面世的“隔离险”，这是一种可以提供隔离津贴的意外伤害险的附加险。
然而，“网红险”在买机票时弹出广告，“隔离险”保费低、点点手机即可投保确实方便，但一般人看广告页面写的“被隔离即可获赔每日200元、1000元津贴”字样，想着一杯奶茶钱就可以获得上万元的保障而投保，并不会点开保险合同看详细条款。实际情况是，保险条款条件严格限制了赔偿条件，多数人都未认真阅读或理解拒赔的范围。
理赔遭拒的网友吐糟：“隔离险”投保容易，获理赔可太难了！理赔时才被告知，保险条款明确规定次密接、非自费、居家隔离、境外回国、全域管控均不在赔付范围。
网友投诉一：投保时未明确免费隔离不赔、居家隔离不赔
在黑猫投诉平台上，有消费者张女士反映称，自己8月购买了众安保险推出的“新冠隔离疫情津贴险”，这份保险在页面上标明，对因交通工具与新冠患者接触而被集中隔离的有1000元/天的高额补贴，然而在隔离之后理赔时才发现，条款中将免费隔离列为免赔责任。实际上，多地政策中，密接集中隔离都为免费隔离，自费隔离常见于境外归国情况。
保险公司客服来电回复称，保险合同第四部分第七条规定7种情况不赔，其中被保险人被要求居家隔离不赔；被保险人虽然集中隔离但未自费支付的隔离费用不赔。
张女士说，投保时只看到一个简单的条款，即“新冠隔离津贴1000元/天，在保险期限及结束后的21天内，在同一运营交通工具内被保险人与确诊病例密切接触，经由国家卫健委、省卫健委等相关部门通知要求实行强制集中隔离的，被保险人提供医学隔离相关证明，保险人根据实际隔离天数按照每日1000元赔偿，最高不超过16天”，并没有“未自费支付不赔”的条款。
网友投诉二：次密接被强制集中隔离不赔
网友王小姐爆料，于去年11月购买了网红隔离险“复星联合爱无忧意外伤害保险”，其中包含一项“新冠肺炎强制隔离每日津贴保险金200元/日”的权益。当她在去年12月因为次密接被强制集中隔离寻求理赔时，却被保险公司告知，次密接不在赔付范围，保险只包括密接和中高风险地区隔离。
网友孙小姐也这款保险，她表示自己之前被疾控要求居家隔离，门上贴了封条并加装监视器，然而保险公司认为这属于居家健康监测，不属于保险条款规定的强制隔离，被保人也不算密切接触者，因此无法理赔。
此外，想要购买这款保险也存在一定限制，不支持居住或者身份证号属于东三省的人群和待业、退休群体投保。另外，像西安这种已经全域管控的城市，尽管存在低风险区，亦不在可投保范围内。
网友投诉三：全域管控均不在赔付范围
马女士从西安考研回家后，被要求集中隔离的。保险公司方面表示，在西安非中高风险区回家被要求隔离是不赔的。保险合同规定有四种情况不赔偿，其中包括各地政府或防疫部门要求的对来自非中高风险或全域管理地区的返乡或探亲人员的集中隔离或居家隔离不赔。
投诉四：被搭售“疫情津贴隔离险” 退保无门
北京青年报记者还注意到，隔离险是一种互联网保险，经常在出行软件或浏览其他页面时，手机便自动推送了这类产品的广告且可以直接手机操作购买；隔离险实际上是一种新冠隔离津贴，许多产品是作为意外险的补充出现，与火车票、飞机票一同购买的情况较多。
黑猫投诉平台上一些网友投诉飞猪强制搭售“疫情津贴隔离险”。有匿名网友投诉，在飞猪平台购买火车票时被搭售保额40元的“疫情津贴隔离险”，当时未注意到，直接支付票款。事后发现自己“被保险”非常生气，但是找不到自动手里的退保按钮。
还有网友表示，自己购买机票时搭售一份120元的“疫情津贴隔离险”，被并非本人自愿购买要求退款。另外一位网友购买火车票时被搭售保费30元的“疫情津贴隔离险”，也是非自愿购买，且退保无门。
由于银保监会严禁保险公司开发新冠肺炎保险单一责任保险产品，防止出现以疫情为营销噱头炒作保险产品，目前市面上的“隔离险”实更多是把新冠隔离津贴纳入到健康险或者意外险产品之中。
隔离险究竟值不值得买呢？实际上，目前大多数被隔离的人，都满足不了理赔条件，可以理解为买了也是白买；但是真的遇到密接、或者本人中招集中隔离，确实也能到一份保障。从保费较低也可以看出来，达到满足理赔条件的情况是非常小概率的事件，消费者还需理性购买。
原标题：免费隔离、居家隔离、次密接都不赔！“隔离险”被吐槽获理赔太难
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