京东PLUS会员最爱享哪些“特权”
09-07 19:27:49 来源:上游新闻

本月7日-9日,是京东PLUS的会员日。近日,京东大数据研究院发布了《京东PLUS会员价值体系研究报告》(以下简称《报告》),《报告》以尼尔森的调研及数据研究成果为核心,你可以了解到京东PLUS会员,到底能够给你的生活带来多大的优惠。

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京东PLUS会员主要包含十大权益

目前,消费者对于付费服务的接受程度越来越高,除了生活水平的提高,以及人们消费意识的变化,特别重要的一点是,购买相应的会员服务是一件在后续购物过程中省钱的事情。而省钱也是消费者购买京东PLUS会员主要考虑因素。

其次是服务体验和专属感,高性价比是持续付费的主要驱动,当然,有续费优惠、新增权益,也是吸引他们持续续费的驱动因素。

那么京东PLUS会员到底有什么实惠呢?

目前,京东PLUS会员主要包含十大权益,包括10倍购物返京豆、360元/年运费券礼包、免费上门退换货、爱奇艺VIP会员年卡、PLUS DAY专属购物节、24小时专属客服、100元/月全品类券、百万会员价商品、服饰9折,以及生活特权。

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10倍返京豆、运费券礼包最受欢迎

在京东PLUS会员的十大权益中,既有主打赠送的10倍返京豆、运费券、赠送爱奇艺会员等,又有24小时专属客服、专属优惠券等增值服务,那么在这么多权益中,消费者最为喜爱、最为依赖的是什么权益呢?

在权益的体验感知上,《报告》告诉我们,10倍返京豆、运费券礼包、免费上门退换货是认知和喜爱度最高的会员权益。

京东PLUS会员普遍认为:10倍购物返京豆实用,京豆可以直接抵现,相当于免费撒钱,优惠力度大,与普通会员相比特权十分明显。而360元/年运费券礼包实用性强,不用凑单,任意买买买随心所欲,还可以帮朋友代买,优越感油然而生;免费上门退换货虽然使用率不高,但是重要性高,一旦有需求可以免除所有后顾之忧,方便、省钱、省心、省时,还可以当场换货。

除此之外,像爱奇艺VIP会员年卡的权益,京东PLUS会员认为这是性价比很高的增值服务,十分划算,对于有该视频平台需求的用户来说,这是一种惊喜和附加价值,可以满足其看视频的会员需求。特别值得关注的是,京东PLUS会员的年度可享的权益价值可达4742元,远高于年度的会员价格。

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重庆会员偏爱手机和建材

报告显示,从重庆地区PLUS会员的消习惯来看,消费金额TOP5细分品类:手机、空调、平板电视、笔记本、冰箱。

但从性别消费来看,有意思了,男女喜好好像搞反了。

报告中,从金额占比来看,男性PLUS会员偏爱购买箱包配饰和服饰鞋履类商品;而女性PLUS会员偏爱购买家装建材、美妆护肤类商品。

从各年龄段消费金额占比来看,90后偏爱购买教育培训和手机类商品,80后偏爱购买家用电器和电脑办公类商品,70后偏爱购买箱包配饰和食品饮料类商品。

重庆会员TOP5评价关键词:比超市便宜、质量不错、味道不错、东西不错、价格便宜。

上游戏新闻记者 杨野

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