“人工智能企业”要实现人工智能思维、人工智能能力、人工智能伦理“三维一体”。

“20年前以为信息化就是现代化，但如今现代化的定义需要改一改——现代化就是AI化、人工智能化。”9月17日，百度首席执行官李彦宏在世界人工智能大会上说，人工智能在技术中的渗透率不断提升，对产业升级和经济变革的价值越来越突出，所以人工智能化已经是“现代化”的新内涵，“未来，没有任何一家企业宣称与人工智能没有任何关系。”

李彦宏认为，所谓“人工智能企业”要做人工智能技术的应用者，要赢在起跑线上。而“人工智能企业”要实现人工智能思维、人工智能能力、人工智能伦理的“三维一体”。

所谓“人工智能思维”是指企业必须基于万物互联的思维重新思考公司战略。当下，生活中遍布传感器，企业需要找准自己的定位，如何与新技术相融合。比如互联网提升了人与人的沟通效率，而人工智能可以提升很多行业的效率。

比如人工智在金融、医疗应用得已经很多，因为这些行业的企业意识到了通过技术可以提供更高效的工作。还有，互联网时代往往关注企业与软件层面的结合，但人工智能时代要关注软件与硬件的结合。

以无人驾驶汽车为例，可以看到它是由激光雷达等硬件与各种人工智能软件共同“加持”的结果；而且除了车辆本身，还需要城市在基础设施层面的改造配合，实现车路协同。所谓“人工智能能力”是指利用人工智能的能力，而不是发明人工智能的能力。李彦宏指出，目前已经有大量人工智能开源开放平台，世界领先的企业都对人工智能基础技术进行长期巨大的投入，这就意味着并非所有的企业都要进行技术研究，“不用再发明一遍轮子”。但对企业来说，需要在深入场景根据行业特点、竞争环境强化自身的业务，开创出独特的人工智能应用。

“企业要明白能做什么不能做什么、有什么以及能获得什么。”他建议，企业要把精力放在自己的优势上，取得相关数据、相关算法，并利用这些技术与自己的资源相结合，实现区隔于同行的人工智能应用能力，在市场上获得长期的优势，“企业要具备连接技术和平台的能力，学会从积累的有效数据中挖掘金矿”。

所谓“人工智能伦理”是指人工智能企业不仅在技术层面与技术结合，还要实现企业文化的人工智能化，即贯穿人工智能伦理的四大原则：最高原则是安全可控；创新愿景是人类更加平等地获得技术能力；存在价值是教人学习、让人成长，不是取代人超越人；终极理想是为人类带来自由生活，变得更加美好。“企业要牢记初衷，把安全伦理和广泛的社会关怀融入到公司血液中。”

李彦宏认为，机器不会取代人类，“每次机器革命都有大量人工被机器替代，但总有新的机会产生，包括新的岗位和新的产业。当下技术的发展水平会限制人们对未来的想象，但不会限制新的工作机会的产生。”所以他提醒，人们的工作不会被机器所取代，但不够人工智能化的企业会倒闭、被新一代企业所替代。至于新一代企业什么样，他也给出了设想：能用人工智能技术解决社会问题的企业是最有前途的企业，因为“人工智能能让社会更美好，能渗透到社会的各方面，为解决社会问题提供路径。”

他还举了几个例子。比如，应用“人脸识别”来寻找走失和被拐卖的儿童，可以大大提高匹配率。还有无人驾驶和道路协同可以改善城市的交通拥堵问题。“以上海估算，交通拥堵会产生5%的GDP损失，一名司机一年有100个小时处在交通拥堵的环境中，其中大约30%的时间在找停车位。但无人驾驶和道路协同可以解决这些问题，尤其在找停车位的‘最后一公里’问题上，无人驾驶技术已经成熟。目前，人们就可以将车辆驾驶到目的地后离开，再让车子自动泊车。”

上游新闻记者 杨野

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