如今，电商已经走入千家万户，成为不少人购物时的首选。国家统计局数据显示，截至2018年末，我国网络购物用户规模达6.1亿，这意味着中国已经有近半数的人成为了“剁手党”。诞生于1999年的阿里巴巴，至今已走过20年的历程，不仅推动网购走入了大众视野，也带动了一大批创业者加入其中。在电商兴起的这些年里，创业方式发生了怎样的变化？又为创业者带来了哪些机会呢？
从线下到线上 购物方式走向多元化
曾经一提起购物，很多人会想到线下商店。回顾二十年前，阿里巴巴才刚刚诞生，同年诞生的还有当当、易趣等，京东则在更早一年成立。在大众对网购概念还很陌生时，85后文俊杰还是一名学生。他告诉记者，在当时看来，网购离自己非常遥远，根本不能想象网购居然会成为日常购物的方式。
随后十年间，互联网迎来飞速发展，网购也从一个陌生的概念，逐渐被更多人所知晓。相比线下实体店必须到店挑选，线上购物可以足不出户就完成一次购物体验，甚至商品还可以直接送货上门。由于节省了实体店的房租、人工等成本，电商平台上销售的产品往往比线下更低，成为不少人会考虑的一种购物方式。
十年后，阿里巴巴开创了第一届双十一，随后京东、苏宁易购、拼多多等跟进。从此，双十一成为每年被人翘首以盼的购物节，并进一步在各大电商平台上衍生出双十二、“618”等购物节。文俊杰也在这一过程中接触到了网购，并预料它会成为人们日常购物的方式。
“方便、快捷、性价比高。”他如此形容自己对网购的印象。
从消费者到创业者 用互联网寻找机会
2009年，阿里巴巴举办了首届双十一，共有27个品牌参与，淘宝商城销售额达到了0.52亿元。随后销售额逐年增长，直到2018年双十一突破了1900亿元。而京东从2003年开始举办618，2019年京东618期间，累计下单金额达2015亿元，同比2018年的1592亿元同比增长约26.6%。
一路见证着网购销售额的不断提升，这为正在创业的文俊杰带来了不小的触动。2013年8月，他与朋友一起创建了渝美滋休闲零食品牌，主打散装豆干零食。起初，他们考虑过专攻线下渠道，但当时重庆豆干零食市场有奇爽、天润、多味多等多个老牌企业，占据着大部分市场份额。为了寻求生存的机会，他和团队决定赌一把，将电商作为主要的销售渠道。
2015年，渝美滋正式开了网店，打开了线上销售的渠道。为运营好网店，他成立了数据分析组，专门分析当日豆制品零食行业流量峰值变化、主流产品销售数据等，以此判断出消费趋势，为新品发售预热。试水第一年，渝美滋淘宝天猫店完成近400万元销售额。“过去，线下零售拼渠道，而线上平台人人平等，初创公司也有机会。”
就在这一年，中国国际电子商务中心研究院发布了《中国电子商务报告（2015）》，指出中国电子商务继续保持快速发展的势头，交易额达到20.8万亿元人民币。与此同时，零售企业拓展网络销售渠道、抢占网上市场的力度进一步加大，网络零售B2C模式的市场份额快速上升，占比达到51.9%。
在这一风口之下，文俊杰的电商生意也日渐红火，年销售额连续4年成倍增长，预计2019年将达到1.6亿元。
大数据、直播加持 销售方式迎来升级
不一样的购物方式，自然催生了不一样的销售方式。对于传统实体零售店而言，交易是面对面和直观的，但对于电商而言，交易的背后是一连串的数据，可以通过大数据分析找出消费者真正所需，为他们提供更好的服务。
每次在产品上架之前，文俊杰和团队都会分析大数据，如果售卖该类产品的店家多，但月销售上万的仅五六家，那么出爆款的几率就大。他们还从消费者的评价中发现，有同类产品规格较大，外包装设计不够鲜明。依据这些消费趋势，他们很快就做出调整，将产品小包化，同时突出实物图，以激起消费者食欲。
相比普通的网店仅仅预览图片，直播的购物体验更有身临其境之感。主播在视频里为消费者推荐商品，现场试用和全方位展示，而且时不时与观看者进行互动，能进一步增加消费者的粘性。随后的几年里，一大批网红诞生，李佳琦“OMG”一分钟卖出14000支口红、淘宝主播薇娅一场直播一套房……尽管不是所有的主播都能拥有这样的成绩，但毫无疑问，直播带货已成为广受人们欢迎的一种方式。
80后刘凝曾经是一名马术教练，也是一名喜欢观看直播的消费者，为了照顾家庭，她开始寻找一种合适的创业方式。在她看来，相比线下开服装店，互联网有更多的可能性。“实体选址比较考究，风险高不稳定。如果把实体店运作的成本作为线上宣传投资，应该会得到更好的效果。”她表示，做直播在营业时间上更有弹性，而且只需要一部手机就可以实现。
成为一名主播后，她在客厅搭起了直播间，从调整灯光开始入手，到站在观众的角度考虑问题，不断改进着直播体验。从每天销售两三件到十几件，然后再不断增加。从事直播近8个月后，目前每个月能销售出去一千到两千件左右服装。“电商让创业变得更容易了，并且打破了时间和地点的限制，为创业者提供了更多的机会。”
上游新闻·重庆商报记者 唐小堞
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