金杯银杯不如老百姓的口碑。据了解,这首激昂的赞美诗,是工行重庆长安丽都支行的老客户张老师写的。他将多年来在工行的服务体验,谱写成这首赞美之歌,表达了一名忠实的老客户对工行深厚的感情。
张老师是工行的一名老客户,他每个月存取工资都在工行。今年一月份的一天,他向往常一样来到工行重庆长安丽都支行支取工资,可能是当天没吃早饭的缘故,当天在等待取款的时候,张老师突然觉得头有点眩晕。
网点大堂经理见状,立刻和保安一起过来搀扶张老师,问清楚张老师的情况后,大堂经理扶着张老师到贵宾厅沙发上休息,打好了热水,送来了面包。张老师喝了水,吃了东西过后,眩晕状况得到好转。
网点大堂经理和负责人反复询问张老师,是否需要打电话通知家人,过来接张老师回家。面对网点工作人员深切的关怀,张老师感动不已,当场写下了这首慷慨激昂的赞美诗歌,表达对工行服务的由衷感谢。
张老师感慨道,多年以来,工行重庆长安丽都支行的工作人员总是热情的接待他,即使有时候自己询问X信与XX宝等与工行业务不相关的业务时,工行员工仍然会耐心的为其解释,指导其操作。工行暖心的服务,让其感觉到工行已经成为其生活中的一部分,让他倍感亲切与温暖。
这首真诚的赞美诗,无疑是对网点优质服务的肯定。事实上,工行重庆长安丽都支行一直秉承着“想客户之所想,急客户之所急”的服务宗旨,提升支行文明服务质效,打造老百姓满意的,值得信赖和依靠的商业银行。
(图片来源:工行重庆市分行)
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源:上游新闻”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视”等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题,请联系上游。