近日（2月24日），一位五岁小女孩、在和家长一起乘坐火车时，私自下车、差点走失。不过好在有车站工作人员和乘务员的照顾，最终帮助她顺利回到了亲人身边。当天上午8:44，G2929次高铁，从贵阳北站始发、开往深圳北站。9:28，高铁到达贵州的都匀东站。列车停靠的短短2分钟时间里，五岁女孩小袁突然独自一人下车后、未上车。列车驶离、旅客都离站后，车站工作人员发现小袁一个人还在站台上。工作人员了解情况后，很快查到了列车记录、联系上车长，找到了小袁的家长；同时落实好了由贵阳北到广州南的D2815次动车，把小袁送到广州南站、与姑姑汇合。中午11:35，D2815次动车停靠在都匀东站。车站工作人员把小袁移交给重庆客运段列车长余源。列车长立即联系广州南站、落实接人的细节。11:35，动车到达广州南站。列车长立即和车站方进行交接，并核对确认小袁姑姑的身份。经了解，小袁一家是湖南人，当天小袁的妈妈和姑姑带着她和妹妹，从贵阳坐火车到深圳、两位家长不是坐的同一个车厢。到都匀东站时，姑姑去另外的车厢找妈妈，把小袁一个人留在车内。铁路部门提醒广大旅客，火车站属于人流密集场所，家长要照看好自己的小孩，要保持孩子在视线范围内。应教会孩子与大人走散时，尽量在原处等待或向警察、铁路工作人员等，着制服的人员寻求帮助，不要轻信陌生人。还应教会孩子记住自己家庭住址和父母手机号码。一旦发生儿童走失，旅客应尽快联系车站、列车乘务员或12306铁路客服，以协同寻找，避免发生意外。
上游新闻记者刘力
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