【最郁闷】

人在堵途！酒店预订泡汤，婚礼不见新人来

广州日报客户端消息，“本来预订了10月1日的酒店，谁知广深高速大塞车，从香港到广州的直通大巴都取消了，预订的酒店都泡汤了。”

香港游客温小姐的这个遭遇并不是孤例。由于堵在路上，许多游客预订的10月1日晚的酒店因没有到店而白白浪费。

也有的游客因为堵车，凌晨时分才到达目的地酒店，没睡几个小时就到中午退房时间。

更有举办婚宴的新人，一早出发去接新娘，谁知半路塞在了广明高速，大家都慨叹“以后办婚礼都不要选择高速公路免费期间”……

游园区：预订酒店白白泡汤

香港游客温小姐计划国庆黄金周到广州度假游玩，原计划10月1日下午抵达广州南部南沙百万葵园游玩，并且晚上入住园区的花之恋城堡酒店。“原计划1.5小时的车程，谁知因为广深高速大塞车，根本无法前行，大巴中途折返香港，中午开始香港到广州的直通大巴更是全部停运，所以10月1日的行程全部泡汤。”温小姐说，自己早在9月上旬就预订好了酒店，如今行程泡汤，意味着酒店也白白浪费了。

事实上，温小姐的遭遇并不是个案，记者从市内多家酒店获悉，10月1日有不少预订没有到店的情况。花之恋城堡酒店相关负责人表示，国庆第一天因塞车因素未能入住的比例占到20%，有两个团队游约几十名住客受到塞车影响而未能入住。

珠江新城某高端酒店负责人在接受记者查询时也表示，有约20间预订客房因客人交通堵塞而取消预订。其中大部分是来自港澳的游客，也有少部分东莞、中山和外省游客出现类似情况。

“还有一些游客，是凌晨3时才自驾到达酒店。”南沙某酒店负责人说。澳门游客曾先生说，由于高速太拥堵，他们凌晨时分才抵达酒店，“洗澡完睡下已经快天亮，没睡几个小时，就要到退房时间了。”

但幸运的是，虽然发生了交通拥堵而未能按时入住，但酒店方面也积极为旅客提供了帮助。上文的温小姐虽然10月1日的酒店泡汤了，但酒店方面额外赠送了一晚酒店，以弥补温小姐因为交通拥堵而遭受的损失。

“我们不断和旅行社沟通，随时了解交通情况，10月1日当晚我们都额外准备好特色葵花鸡粥等宵夜，给延误晚点的旅客享用。”花之恋城堡酒店负责人说，同时酒店隔日中午回加开一场自助午餐，以补偿前晚未能享用自助晚餐的旅客。对于塞车未能入住的旅客，酒店方面也采取赠送房券的方式补偿。

接新娘：去了一天都没回

高速大塞车，让不少人“人在堵途”上。有举办婚宴的新人，更因为大塞车而导致晚上的婚宴无法进行。

市民小琪说，10月1日晚参加婚宴，但到了酒店婚宴现场，不见有新人在门口迎客，连新人的兄弟姐妹也不见身影。“一问之下，才知道新郎早上去云浮接新娘，但半路塞在广明高速上，到了晚上还不能赶回来。”小琪听闻后哭笑不得，“这是有史以来参加婚礼最搞笑的一次了。”

无独有偶，广州的陈先生也在10月1日在广州举行婚宴，当天早上出发前往深圳接新娘，“本计划下午就能赶回广州的，谁知从广州出发在高速上堵了5个小时，到了傍晚都还没到新娘家。”陈先生说，晚上的婚宴也是无法赶回广州，“因为回城的广深高速更堵。”

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