第1眼-重庆广电消息，两江新区的袁先生前不久花了10万元，定制了一整套某品牌的家具。家具上门安装过程中，袁先生发现存在问题，便向家具厂投诉反映。而家具厂查询之后，告诉袁先生：这套家具压根就不是他们生产的。
在袁先生的新房，第1眼记者见到了他花10万元定制的这些家具。这些家具，要么尺寸不合，要么就是设计存在缺陷。比如，这鞋柜连鞋子都塞不进去。袁先生说，整套家具是他在今年5月份，从家具品牌“家由莱”的代理商“重庆顶美家有限公司”定制的，当时顶美家公司的负责人张某某，还专门带他去巴南界石的家由莱工厂实地考察，并且定制单上也有家由莱的logo标记。
发现家具存在质量问题后，袁先生找到了“家由莱”厂家，要求进行整改。但厂家核查后表示，没有找到袁先生的订单，也就是说，这一整套家具，压根就不是“家由莱”品牌。厂家工作人员还发现，袁先生的图纸上虽然有“家由莱”的logo标记，却存在很多不规范的地方，并非是正规的厂家设计图。经过核实，“家由莱”厂家方面没有收到袁先生支付的10万元货款，也没有为袁先生生产安装过任何家具。这就奇怪了，袁先生家的这整套家具究竟来自哪里呢？
为了搞清楚情况，袁先生拨通了与自己签订合同的“家由莱”品牌代理商——“重庆顶美家有限公司”负责人张某某的手机。重庆顶美家有限公司负责人表示，她没有向袁先生承诺过，定制的是“家由莱”品牌家具。这位负责人认为：袁先生付了钱，她交了货，因此交易达成，并不存在违约责任。在袁先生看来，这种做法，根本就是“挂羊头卖狗肉”，打着家由莱品牌代理商的名义，坑骗消费者。为了进一步了解情况，记者也多次电话联系这位负责人，但对方都是匆匆挂断电话；随后，记者来到“顶美家公司”的注册地址，找了一圈，都没有找到这家公司。
对方不愿出面，公司地址又找不到。袁先生很担心，这些定制家具，因为找不到生产厂家，不仅售后成了问题，而且环保是否达标，用料是否合规，都得打个问号。而对于此事，家由莱厂方也十分气愤，自己的代理商，接了订单，却不把订单给厂里，自己私自找人生产加工，对这种行为他们将会核实处理。
针对此事，记者也咨询了律师。律师指出，整个事件中，“重庆顶美家有限公司”作为家由莱品牌的代理商，已经涉嫌消费欺诈。按照相关规定，袁先生可以向工商部门投诉，如果认定为消费欺诈，商家将给予消费者三倍的赔偿。同时，律师也提醒广大消费者，在购买家具这种产品时，一定要在合同上写清写细，生产厂家、品牌、材质等，就算出现纠纷，维权也有凭据。
第1眼-重庆广电记者 唐亮 高怡
原标题：重庆市民花10万定品牌家具 到货后厂家都怒了！
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请与上游新闻联系。
