当今社会，各个行业都提倡人性化服务。几天前，重庆农商行两江分行营业部保安朱福清，面对行动不便的取钱老人，主动屈腿弯腰，背着老人送上公交车才返回单位……
事情要从1月18日中午说起，市民叶女士正在两江新区汽博中心叠彩城重庆农商行两江分行办理业务。等候过程中，她看到银行大门口，有一个头发花白的老人正杵着拐棍颤颤巍巍地准备下梯坎。
这时一个银行保安跟了过去，搀扶着老人走下梯步，眼见老人依旧步履蹒跚。这位保安走到老人前，将老人背起来，直到过马路，送上对面的栖霞路公交站。
“现在社会，路上老人摔倒要扶都要前思后想，但这位保安背老人整个过程，完全没什么迟疑。这种人值得大家学习点赞！“叶女士说。同时，她向上游慢新闻·重庆晚报记者提供了当时她拍摄的视频、照片。记者从视频看到，这位老人穿着黑色羽绒服、棕色裤子显得过于宽大走风，露出的白色袜子将秋裤包裹起来。在背老人过程中，这名保安一直半弯着腰，尽量把步伐走得稳一些，显得并不轻松……。
△朱福清背着老人将他送到公交车站。
今（22）日下午，上游慢新闻·重庆晚报记者辗转联系到当事保安朱福清。起初他并不愿透露细节，认为只是举手之劳，再一番劝说后，他终于吐露一二。
“这个老人看起来60岁多，住在民心佳园，是个低保户，就一个人生活，每个月都要来取一两次钱。因为他行动不便，基本上他来，都是优先让他取钱。虽然不晓得他叫什么名字，经常打照面，大家也算认识了。”朱福清说，那天老人精神状态不好，向他说了一些很消极的话，这引起了他的注意，由此有了背着老人送到公交车上的一幕……。
朱福清强调，因为银行所处一段梯坎之上，工作人员看到有行动不便者，都会主动帮忙接应。他只是做了该做的事情，也希望大家在生活中多关心老人，即便只是陌生人。
朱福清的同事申科告诉上游慢新闻·重庆晚报记者，朱福清在分行工作已经3年了，是一个十分热情的人，平时同事有什么需要出力的事，他都是主动帮忙。比如搬东西，下起力来绝不含糊。在业务繁忙时，经常主动帮助客户办理取号、填写手续等工作，尤其是老年人，这样的画面自己已经看到过很多次。“现在同事们都知道了他主动背老年人的事，这样的行为很值得我们敬佩、学习！“申科说。
上游慢新闻·重庆晚报记者 文翰
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