很多人都听过相声大师侯宝林的相声《扔靴子》，一位喜清静的老人被楼上租房小伙制造的噪音折磨得苦不堪言。而北碚的史女士就遇到了现实版的《扔靴子》：楼上邻居弹琴、唱歌，半夜敲打地面，穿着高跟鞋走来走去，抽水马桶冲刷太响、空调外机工作声音过大……这样的噪音问题“纠缠”了史女士长达10年之久。1月28日，北碚区童家溪派出所社区民警让楼上楼下邻居坐在一起当面“数落”对方的不是。最后，对方气消了，握手言和。

楼上邻居半夜制造噪音

40多岁的史女士家住北碚区童家溪水天花园小区。“咚，哐当……”每天夜里，史女士都会听到楼上邻居家传来阵阵重物撞击的声音。“有时我们一家人已经躺到床上睡觉，闭上眼睛正在半睡半醒之间，忽然就被敲打声惊得彻底清醒。”史女士告诉记者，楼上邻居每晚“动作”太多，有时弹琴，有时唱歌，有时半夜还要敲打地面，敲打地面的声音在黑夜里像打雷。有时邻居穿着高跟鞋从外面回来，鞋跟踩在地面发出的声音很大，楼下听得清清楚楚，有时抽水马桶冲刷太响，有时空调外机工作声音过大……

时间一长，史女士和家人就受不了了。“我们找楼上邻居讨要说法，但楼上邻居却避而不见。”史女士说，他们向物管反映，物管给楼上业主打电话，业主竟直接挂了物管的电话。记者看到，史女士在向社区民警陈述经历的过程中，甚至还掉了眼泪。

噪音纠纷一扯就是10年

1月28日，记者在社区见到了史女士的楼上邻居杨女士。今年56岁的杨女士是独居，丈夫去世了，儿子在渝中区居住。“两家的恩怨从2008年就开始了。”杨女士告诉记者，2008年，杨女士接房装修，两家就因为装修噪音过过招。“她说我装修的时候噪音扰民，哪家装修都会发出一些声音，她到处告我，这样的邻居太过分，但当时我要装修，我忍了。”杨女士说，2010年，她家阳台又因为漏水，赔了史女士家1000元……

不知从何时起，杨女士家一到夜里就开始传出敲打地板、撞击重物以及拖动椅子等物品的声音。史女士曾亲自上门想和杨女士好好谈谈，结果杨女士一句：“请不要干扰我的正常生活。”让史女士的好脾气也荡然无存，于是就开始催促和逼迫着物管一次又一次地打电话约束和提醒杨女士。因多次提醒无果，史女士只好采取张贴大字报的方式，告诉杨女士，她的做法严重影响了自己的睡眠和健康。这一举动无疑是火上浇油，杨女士更是怨恨在心。2018年初，史女士的丈夫郑某在一天凌晨时分，拿着叉衣棍就上楼敲门，吓得杨女士拨打110报警。

当面“数落”对方化解矛盾

北碚区童家溪派出所社区民警告诉记者，为了解决两家人的纠纷，民警到杨女士家登门拜访。看到民警上门，杨女士还是很热情，但她拿出个小本子开始给民警讲述这几年两家的“恩怨”。民警听后，在安抚杨女士情绪的同时，晓之以情动之以理，劝说杨阿姨与社区、物管、业委会、派出所工作人员一起，化解和史女士之间多年的积怨。

当天下午3时许，在水天花园小区业委会办公室，社区、物管、业委会、派出所工作人员和当事的两家人都坐在了一起，听他们“剑拔弩张”地开始互相“数落”对方的不是……“两家人从来没有坐在一起听对方诉苦。”民警告诉记者，当他们坐在一起时，让双方互相“数落”另一方的不是，这样，两家人把10年的怨气一出，发现都是因噪音惹的祸。

最终，民警综合了各方的意见后，分别给史、杨两家提出了解决方案，希望大家不计前嫌，重新打造和谐的邻里关系。“两家人本来就是邻居，俗话说远亲不如近邻。最后，双方握手言和，喜笑颜开。”民警告诉记者，其实，他们都有一口怨气，就差一个沟通机会罢了。

上游财经·重庆商报记者 郑三波

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