主要投诉通道

1：重庆房市、重庆房生活、重庆商报渝州楼市三大公众号后台留言

2：966966电话投诉 

3：cbdc2007@126.com邮箱留言

“好口碑走遍天下，坏名声寸步难行。”

在2018年消费者权益日即将来临之际，重庆晨报连续六年举办的 “3·15重庆地产口碑”（红黑榜）评选系列活动于日前正式启动，重报都市传媒旗下的全媒体举报通道正式开启，将面向广大消费者全面搜集房地产相关的投诉。

消费者可以借助重庆都市传媒旗下的各大平台端口，表彰诚信开发企业及楼盘，并举报投诉劣质不诚信开发商及楼盘。而在相关征集公示之后，2018重庆地产口碑榜——“10大值得信赖的地产品牌”、“重庆值得购买的20大楼盘”也即将出炉，相关评选结果将在重报都市传媒旗下多个平台上宣传公布。

接受消费投诉

一起曝光“黑楼盘 ”

据了解，即日起至3月15日，本报将全面接受房地产消费投诉，购房者所遇到的房屋质量、违反合同、物业服务等各种购房消费中的问题、纠纷都可进行投诉。

举报通道包括举报电话966966、上游新闻专题留言窗口、重庆房市等微信公众号后台、重庆晨报微博等。

我们将每日汇总广大读者的投诉，并及时通知被投诉企业和楼盘及时解决，对投诉事件及时回复、解释。

本报还将以2017年3月15日以来重庆晨报各平台、市消委会、市网商协会等组织消费投诉案例为依据，从中选择最受市民关注或最具有话题性的线索，通过专家解读、记者体验等方式进行宣传报道，对相关案例进行剖析，避免购房者重入购房陷阱。并将曝光消费者投诉较多的“黑楼盘”，公布“3·15地产口碑黑榜”。

进行楼盘实地考察 

发布口碑红（黑）榜 

此次活动的另一大亮点，是评选出“3·15地产口碑红榜”房企和楼盘。

首先将对入围企业设置较高的门槛，参评对象必须是消费者零投诉或无重大投诉的，或者是投诉后得到妥善处理的开发商及楼盘。入围房企和楼盘将在重庆晨报、重庆商报、重庆晚报三大报纸以及重庆房市、重庆商报渝州楼市、重庆房生活三大地产公众号上进行公示，接受消费者监督投票。

此外还将组织行业专家及消费者对相关楼盘实地踩盘，为楼盘打分，直击楼盘现场及生产流程，进行实地评选。最终，评审团成员将对入围企业和楼盘进行投票，选出自己心目中的好房企、好楼盘。

20大平台联合宣传

影响力空前

值得一提的是，此次 “3·15地产口碑红（黑）榜”也是重报都市传媒20大平台首次联合宣传，活动主办方包含了重庆晨报、重庆晚报、重庆商报、上游新闻、上游财经、慢新闻多个在重庆具有知名度、影响力的媒体平台。

报道形式非常丰富，将推出“重庆地产消费维权故事征集”、重庆地产界专家谈诚信、聚焦地产维权典型案例等相关报道内容，三大报纸也将以多个新闻版面篇幅进行宣传。对于进入红榜公示的相关房企和楼盘，无疑是一次具有影响力与公信力的褒奖，而对于那些登上黑榜的楼盘企业，也将是一次曝光与痛击。

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