“在线化、数字化是当前企业发展战略的一个必选项，不仅体现在过去数字技术对社会的驱动和生活方式的改变，更体现在数字化能力在此次疫情危机中给予的更大启发。”
4月23日，北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花在 2020年贝壳找房新居住大会线上发布会发表演讲，她从六个关键认知的维度深度阐述数字化的重要意义，呼吁企业拥抱数字化时代，构建全产业之间的生态协同空间，并就企业的数字化转型之路提出方案建议。
当前，中国产业互联网浪潮方兴未艾，以迅猛的发展势头和创新力吸引全球的目光，加之疫情背景下源源不断的新需求倒逼产业发展，数字化转型成为新趋势。在陈春花看来，产业数字化发展正迎来红利期，数字化的商业价值正在被持续挖掘和放大，只有不断理解数字技术带来的全新世界，放眼数字化未来，才能保持强劲的增长。
“在整个互联网技术和数字技术到来的时候，一切都正转化为数据，不仅可以通过模式创新去产生新价值，同时也会提高整个产业的效率和成本，给每个行业带来不同的发展，这是其价值创造的两个发展方向。”陈春花表示，企业做好数字化转型的第一步是建立对数据正确的认知，也是她要讲的六个关键认知的第一个认知。通过数据去洞察所在产业的价值，真正以用户为中心，促使企业需求更加回归人性，从而更好地满足客户需求，另一方面，通过对数据的共享，企业能有效减少资源浪费和损耗，让用户与产品和生产之间进行高效对接，更好地实现了全产业的生态协同。
企业应该如何进行数字化转型？陈春花给出第二个关键认知“联接大于拥有”。她认为，数字化时代的根本特征是动态变化和不确定性，企业只有不断地迭代和优化自身，更广泛地联接各方资源，集合各方智慧形成优势互补，才能有机会找到解决方案，此次发生的疫情危机便充分说明了这一点。
“可信与开放协同”是第三个关键认知。当前，不少顶尖企业采用生态共建方式，打造出强联接能力和协同优势，正是源于其秉承可信、开放与协同的价值发展理念。
而第四个关键认知是“竞争逻辑转向共生逻辑”。在长达三年的研究过程中，陈春花发现，社会生产从工业化时代步入数字化时代，企业战略也随之从竞争逻辑转向共生逻辑。“企业必须要重新定义战略空间和发展逻辑。当企业具备这种能力和优势时，其发展的无限可能性就会被释放出来，以开放协同去寻求良好的发展，真正帮助到所有的合作伙伴。”陈春花说。
数字化的本质是通过数字化的技术，去重构一个数字世界。当前，数字化时代对企业提出诸多挑战，围绕客户需求与行业痛点，提升行业服务水平、改善服务体验成为发展的重要手段。
“顾客主义”是陈春花强调的第五个关键认知。“顾客是解开战略选择谜题的唯一钥匙，只有真正回到顾客价值创造上，才有机会让企业的发展变得更加明确。”陈春花在会上称，数字技术让企业更加容易贴近顾客，在上述要素下，遵循“顾客主义”的企业往往能获得更好的发展。
上游新闻·重庆商报记者 韦玥
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